Министерство сельского хозяйства Российской Федерации
ФГОУ ВПО «Приморская государственная сельскохозяйственная академия»
Кафедра общей зоотехнии
Реферат на тему:
Маркетинговое исследование молочной колбасы как продукта.
Выполнила: студентка 242 гр.
Шевейко Е.И.
Проверила: Цой З.В.
Уссурийск 2011 г.
Содержание.
1.Характеристика молочной колбасы как продукта
2.Социометрическая матрица изучения спроса на молочную колбасу
3.Итоги по возрастной категории и по достатку
4.Выводы
4.1Достоинства молочной колбасы
4.2Недостатки молочной колбасы
4.3Новая модель продукта
5.Реклама продукта
Список использованной литературы
1. Характеристика молочной колбасы как продукта.
Молочная колбаса представляет собой натуральный продукт в состав, которого входит: свинина, говядина, яичный порошок, соль, сахар, пряности,
фиксатор окраски Е-250.
В 100 граммах продукта содержится: белок-12 гр., жир-23 гр., энегетическая ценность-252 ккал.
Разовая норма колбасы- 40-50 грамма на человека.
Требования к молочной колбасе: фарш на разрезе равномерно перемешан, цвет розовый или светло-розовый без серых пятен, консистенция упругая, вкус, запах приятные, свойственные данному виду колбас, с выраженным ароматом пряностей, без постороннего вкуса и запаха.
2.Социометрическая матрица изучения спроса на молочную колбасу.
№
|
Вопросы
|
Возраст до 30 лет
|
Достаток: около 10 тысяч руб.
|
Около 15 тысяч руб.
|
1
|
Часто ли вы видите в продаже молочную колбасу?
|
да
|
да
|
да
|
да
|
да
|
да
|
2
|
Нравится ли она вам?
|
да
|
да
|
да
|
да
|
да
|
да
|
3
|
В каком виде вы предпочли бы купить?
А)нарезанную
Б)целую
|
А
|
Б
|
Б
|
А
|
А
|
А
|
4
|
Нравится ли вам упаковка молочной колбасы?
|
да
|
Не очень
|
да
|
нет
|
да
|
да
|
5
|
По каким причинам вы бы не купили молочную колбасу?
А)не устаивает цена
Б)не имеет привлекательного вида
В)опасаетесь за качество
Г)привыкли употреблять колбасу с продуктом которого нет в продаже
Д)недостаточно вкусно изготовлена
|
А
В
|
Все перечисленное
|
Д
А
В
|
Г
В
Б
|
А
Г
|
Все перечи-сленное
|
6
|
Вы бы хотели, чтобы в колбасу входили какие-либо добавки?
|
нет
|
Да, иногда
|
да
|
нет
|
нет
|
да
|
7
|
Предпочитаете ли вы молочную колбасу сырокопченой?
|
иногда
|
нет
|
да
|
да
|
нет
|
нет
|
8
|
Предпочитаете ли вы вместе с колбасой покупать сыр?
|
нет
|
да
|
да
|
да
|
да
|
да
|
9
|
Для вас было бы удобно покупать колбасу по 200, 300, 500 грамм?
|
да
|
да
|
да
|
да
|
да
|
да
|
10
|
Какая упаковка вас больше устраивает?
А)натуральная
Б)искусственная
|
А
|
А
|
Б
|
А
|
Без разницы
|
А
|
11
|
Часто ли вы покупаете данный продукт?
|
нет
|
да
|
нет
|
да
|
да
|
да
|
12
|
Вы бы хотели, чтобы ассортимент колбасных изделий расширился на прилавках магазина?
|
да
|
да
|
да
|
да
|
да
|
да
|
13
|
Вам нравится красочная упаковка товара?
|
да
|
Не интересует
|
нет
|
Не интер-ет
|
Не интер-т
|
Не интер-т
|
14
|
Имеет ли для вас значение торговая марка продукта?
|
нет
|
да
|
нет
|
да
|
да
|
да
|
15
|
Где вы предпочитаете покупать товар?
А)на рынке
Б)на оптовой продуктовой базе
В)в магазине
|
А
|
А
Б
|
В
|
В
|
Б
|
Б
|
16
|
Вы любите колбасу?
|
А
|
А
|
А
|
А
|
Б
|
А
|
17
|
Сколько в день вы съедаете колбасы?
|
100 гр.
|
150-300 гр.
|
250 гр.
|
250-300 гр.
|
300-400 гр.
|
200-300 гр.
|
18
|
Можете ли вы обойтись без колбасы?
|
да
|
да
|
нет
|
нет
|
нет
|
нет
|
19
|
Вы любите больше
А)колбасу как самостоятельный продукт
Б)колбасные изделия
|
А
Б
|
А
Б
|
А
Б
|
А
Б
|
А
Б
|
А
Б
|
20
|
По какой цене вы чаще всего покупаете колбасу?
|
До 150 руб.
|
100-150 руб.
|
До 180 руб.
|
150-200 руб.
|
До 200 руб.
|
До 150 руб.
|
21
|
Она вас устраивает?
|
нет
|
Не всегда
|
Сложно сказать
|
да
|
да
|
нет
|
22
|
Хотели бы вы увеличить норму потребления молочной колбасы?
|
да
|
да
|
нет
|
нет
|
да
|
да
|
23
|
Колбасу, от какого производителя вы предпочитаете?
А)Никольск-Уссурийский
Б)Микоян
|
А
|
А
|
А
|
А
Б
|
Не имеет значения
|
Не имеет значения
|
24
|
Если молочной колбасы нет в наличии, купите ли вы другую?
|
да
|
да
|
да
|
да
|
да
|
да
|
25
|
Вы предпочитаете покупать колбасу
А)в одной точке
Б)где придется
|
Б
|
Б
|
А
|
Б
|
А
|
Б
|
№
|
Вопросы
|
Возраст от 30 до 50 лет
|
Около 15 тысяч
|
1
|
Часто ли вы видите в продаже молочную колбасу?
|
да
|
да
|
да
|
да
|
да
|
да
|
2
|
Нравится ли она вам?
|
да
|
да
|
да
|
да
|
да
|
да
|
3
|
В каком виде вы предпочли бы купить?
А)нарезанную
Б)целую
|
А
|
Б
|
Б
|
А
|
Б
|
Б
|
4
|
Нравится ли вам упаковка молочной колбасы?
|
да
|
да
|
нет
|
нет
|
да
|
да
|
5
|
По каким причинам вы бы не купили молочную колбасу?
А)не устаивает цена
Б)не имеет привлекательного вида
В)опасаетесь за качество
Г)привыкли употреблять колбасу с продуктом которого нет в продаже
Д)недостаточно вкусно изготовлена
|
А
Б
В
|
Б
В
|
А
|
Б
|
А
Г
|
Б
Г
|
6
|
Вы бы хотели, чтобы в колбасу входили какие-либо добавки?
|
да
|
нет
|
нет
|
нет
|
да
|
да
|
7
|
Предпочитаете ли вы молочную колбасу сырокопченой?
|
да
|
нет
|
нет
|
нет
|
нет
|
да
|
8
|
Предпочитаете ли вы вместе с колбасой покупать сыр?
|
да
|
нет
|
нет
|
да
|
да
|
да
|
9
|
Для вас было бы удобно покупать колбасу по 200, 300, 500 грамм?
|
да
|
да
|
да
|
да
|
да
|
да
|
10
|
Какая упаковка вас больше устраивает?
А)натуральная
Б)искусственная
|
А
|
Б
|
Б
|
А
|
Б
|
А
|
11
|
Часто ли вы покупаете данный продукт?
|
да
|
да
|
нет
|
да
|
да
|
да
|
12
|
Вы бы хотели, чтобы ассортимент колбасных изделий расширился на прилавках магазина?
|
да
|
да
|
да
|
да
|
да
|
да
|
13
|
Вам нравится красочная упаковка товара?
|
да
|
да
|
нет
|
да
|
нет
|
Нет
|
14
|
Имеет ли для вас значение торговая марка продукта?
|
нет
|
да
|
нет
|
нет
|
да
|
нет
|
15
|
Где вы предпочитаете покупать товар?
А)на рынке
Б)на оптовой продуктовой базе
В)в магазине
|
А
|
В
|
А
|
Б
|
В
|
В
|
16
|
Вы любите колбасу?
|
Б
|
А
|
А
|
А
|
А
|
Б
|
17
|
Сколько в день вы съедаете колбасы?
|
200 гр.
|
150-250 гр.
|
300 гр.
|
100-200 гр.
|
150 гр.
|
200гр.
|
18
|
Можете ли вы обойтись без колбасы?
|
да
|
да
|
да
|
нет
|
да
|
нет
|
19
|
Вы любите больше
А)колбасу как самостоятельный продукт
Б)колбасные изделия
|
Б
|
А
Б
|
А
|
А
Б
|
А
Б
|
Б
|
20
|
По какой цене вы чаще всего покупаете колбасу?
|
200 руб.
|
100-200 руб.
|
150 руб.
|
До 100 руб.
|
250 руб.
|
До 150 руб.
|
21
|
Она вас устраивает?
|
да
|
Нет
|
да
|
да
|
нет
|
да
|
22
|
Хотели бы вы увеличить норму потребления молочной колбасы?
|
да
|
да
|
да
|
да
|
да
|
да
|
23
|
Колбасу, от какого производителя вы предпочитаете?
А)Никольск-Уссурийский
Б)Микоян
|
А
В
|
Б
|
А
|
А
|
А
|
А
|
24
|
Если молочной колбасы нет в наличии, купите ли вы другую?
|
нет
|
да
|
да
|
да
|
нет
|
да
|
25
|
Вы предпочитаете покупать колбасу
А)в одной точке
Б)где придется
|
А
|
А
|
Б
|
Б
|
А
|
Б
|
№
|
Вопросы
|
Возраст свыше 50 лет
|
Достаток около 5 тысяч
|
Около 8 тысяч
|
1
|
Часто ли вы видите в продаже молочную колбасу?
|
да
|
да
|
да
|
да
|
да
|
да
|
2
|
Нравится ли она вам?
|
да
|
да
|
да
|
да
|
да
|
да
|
3
|
В каком виде вы предпочли бы купить?
А)нарезанную
Б)целую
|
А
|
Б
|
Б
|
А
|
Б
|
А
|
4
|
Нравится ли вам упаковка молочной колбасы?
|
да
|
Не очень
|
нет
|
нет
|
да
|
да
|
5
|
По каким причинам вы бы не купили молочную колбасу?
А)не устаивает цена
Б)не имеет привлекательного вида
В)опасаетесь за качество
Г)привыкли употреблять колбасу с продуктом которого нет в продаже
Д)недостаточно вкусно изготовлена
|
А
В
|
А
В
|
А
В
Д
|
Б
В
Г
|
А
Г
|
Все перечислен
ное
|
6
|
Вы бы хотели, чтобы в колбасу входили какие-либо добавки?
|
нет
|
нет
|
да
|
нет
|
нет
|
нет
|
7
|
Предпочитаете ли вы молочную колбасу сырокопченой?
|
нет
|
нет
|
да
|
да
|
нет
|
нет
|
8
|
Предпочитаете ли вы вместе с колбасой покупать сыр?
|
нет
|
да
|
да
|
да
|
да
|
да
|
9
|
Для вас было бы удобно покупать колбасу по 200, 300, 500 грамм?
|
да
|
да
|
да
|
да
|
да
|
да
|
10
|
Какая упаковка вас больше устраивает?
А)натуральная
Б)искусственная
|
А
|
Б
|
Б
|
А
|
Б
|
А
|
11
|
Часто ли вы покупаете данный продукт?
|
нет
|
да
|
нет
|
да
|
да
|
да
|
12
|
Вы бы хотели, чтобы ассортимент колбасных изделий расширился на прилавках магазина?
|
да
|
да
|
да
|
да
|
да
|
да
|
13
|
Вам нравится красочная упаковка товара?
|
да
|
нет
|
нет
|
нет
|
Не интере
сует
|
Не интере
сует
|
14
|
Имеет ли для вас значение торговая марка продукта?
|
нет
|
да
|
нет
|
нет
|
да
|
нет
|
15
|
Где вы предпочитаете покупать товар?
А)на рынке
Б)на оптовой продуктовой базе
В)в магазине
|
В
|
В
А
|
В
|
В
|
Б
|
В
|
16
|
Вы любите колбасу?
|
А
|
А
|
А
|
А
|
Б
|
А
|
17
|
Сколько в день вы съедаете колбасы?
|
100 гр.
|
150-300 гр.
|
250 гр.
|
250-300 гр.
|
300-400 гр.
|
200-300гр.
|
18
|
Можете ли вы обойтись без колбасы?
|
да
|
да
|
нет
|
да
|
нет
|
нет
|
19
|
Вы любите больше
А)колбасу как самостоятельный продукт
Б)колбасные изделия
|
А
|
А
Б
|
А
|
А
Б
|
Б
|
А
Б
|
20
|
По какой цене вы чаще всего покупаете колбасу?
|
До 150 руб.
|
100-150 руб.
|
До 100 руб.
|
150-200 руб.
|
До 200 руб.
|
До 150 руб.
|
21
|
Она вас устраивает?
|
нет
|
Не всегда
|
нет
|
да
|
нет
|
нет
|
22
|
Хотели бы вы увеличить норму потребления молочной колбасы?
|
да
|
да
|
нет
|
нет
|
да
|
да
|
23
|
Колбасу, от какого производителя вы предпочитаете?
А)Никольск-Уссурийский
Б)Микоян
|
А
|
А
|
А
|
А
Б
|
Не имеет значения
|
Не имеет значения
|
24
|
Если молочной колбасы нет в наличии, купите ли вы другую?
|
да
|
да
|
да
|
да
|
да
|
да
|
25
|
Вы предпочитаете покупать колбасу
А)в одной точке
Б)где придется
|
Б
|
Б
|
А
|
Б
|
А
|
А
|
3.Итоги по возрастной категории и по достатку.
Большинство опрашиваемых в возрасте до 30 лет-это студенты и только начавшие работать люди. Опрос показал, что молочная колбаса - очень востребованный продукт, и люди хотели бы потреблять его как можно чаще и больше, но не могут в связи со средним заработком. Если бы колбаса была дешевле, лучшего качества, вкуса, имела привлекательный внешний вид, то спрос был бы значительно выше. Многие предпочитают покупать колбасу не целой палкой, а по 300 – 500 грамм. Так же большинство опрашиваемых за то, чтобы был расширен ассортимент колбасных изделий. Продукт покупается чаще всего в магазине, и предпочтение отдается обычной колбасе, без добавок.
Люди среднего возраста от 30 -50 лет, так же как и более молодые хотели бы чаще покупать колбасы, расширить ассортимент колбасных изделий. Их больше устраивает колбасные изделия, нежели сама колбаса. Многие предпочитают покупать колбасы весом до 500 грамм, и жалуются на то, что колбаса не всегда удовлетворяет их вкусовым требованиям. Потребление колбасы среди этого круга людей достаточно удовлетворительное, но многие хотели бы потреблять колбасу в несколько больших количествах.
С возрастом спрос на продукт не меняется, так же как и не меняются претензии на его внешний вид и качество.
4.Выводы
Рассматривая результаты проведенного опроса мы выяснили, что, несмотря на разницу в возрасте и достатке, респонденты в основном приходят к одному и тому же мнению, и к одним и тем же ответам. Существенных различий между этими группами нет. Группа в возрасте до 30 лет наиболее самостоятельная, больше любит разнообразие в продуктах, упаковке и фасовке. Группа в возрасте от 30 до 50 лет больше предпочитают покупать колбасу нарезанную, целую. Большинству людей – 75 % продукт нравится, но они не могут купить продукт целиком из-за его высокой цены. Поэтому на производстве необходимо расширить вопрос о расфасовке молочной колбасы или снизить цену на продукцию. Люди в предпенсионном возрасте очень любят молочную колбасу, но покупают ее редко из-за высокой цены и сомнительного качества. Встает вопрос о том, как представить товар на рынке таким образом, чтобы он покупался даже по высокой цене. Проводя опрос я выяснила, что 70 % опрашиваемых нравится красочное оформление молочной колбасы и 85 % за выпуск наборов с включением в него сыра. 100 % опрашиваемых считают, что для них было бы удобно покупать молочную колбасу по 200, 300, 500 грамм. Так же для большинства опрашиваемых важна натуральная упаковка продукта. 70 % желали бы видеть на прилавках молочную колбасу в нарезанном виде.
Проводя эти разработки, необходимо учитывать такие данные, что 70 % хотели бы покупать молочную колбасу без добавок, а остальные 30 % от этого бы неотказались. Качество продукта не совсем устраивает респондентов, как и его высокая цена, так же люди предпочитают покупать продукт в сочетании сыра. 100 % опрашиваемых хотели бы увеличить норму потребления молочной колбасы, чему мешает высокая цена и вышеперечисленные причины.
4.1.Достоинства молочной колбасы.
Молочная колбаса – высокопитательный мясной продукт. Обладает хорошими вкусовыми качествами, при качественном производстве. Продукт имеет большую популярность среди всех слоев населения. Молочная колбаса необходима для всех возрастов, т.к. занимает важное место в рационе и взрослых, и детей.
4.2.Недостатки молочной колбасы.
При некачественном производстве может нанести большой ущерб здоровью человека. Поэтому должна тщательно проходить ветеринарно-санитарную обработку. Так же является скоропортящимся продуктом. Необходимо хранить в определенных условиях. Колбаса без упаковки достаточно быстро теряет привлекательный вид и вкусовые качества.
4.3.Новая модель продукта.
Молочная колбаса должна иметь более расширенный ассортимент как видовой, так и расфасовочный. Покупатели хотели бы видеть на прилавках молочную колбасу в нарезанном виде в сочетании с сырной продукцией, упакованные по 200, 300, 500 грамм. Так же молочная колбаса должна иметь логотип производителя на упаковке. Так же необходимо улучшить качество и презентабельность товара.
5.Реклама изучаемого продукта.
Молочная колбаса - мясные продукты, приготовленные из мясного фарша с добавлением жира, поваренной соли, специй, пряностей и других ингредиентов, в оболочке или без нее, подвергнутые тепловой обработке или ферментации до готовности к употреблению. Колбасы являются популярным продуктом питания благодаря своим высоким качествам и питательности. В состав фарша (для производства колбасы) входят легко усвояемые свиной жир и другие, ценные ингредиент, но удаляются все несъедобные и малосъедобные части (хрящи, кости, пленки, сухожилия, грубая соединительная ткань). Требования к молочной колбасе: фарш на разрезе равномерно перемешан, цвет розовый или светло-розовый без серых пятен, консистенция упругая, вкус, запах приятные, свойственные данному виду колбас, с выраженным ароматом пряностей, без постороннего вкуса и запаха. Делая рекламу нужно обратить внимание на оформление продукта, т.е. его упаковку. Рекламу целесообразно проводить в магазинах по телевидению, радио, необходимо открывать специализированные киоски и магазинчики, что способствовало бы заинтересованности в продукте.
|