Банк рефератов содержит более 364 тысяч рефератов, курсовых и дипломных работ, шпаргалок и докладов по различным дисциплинам: истории, психологии, экономике, менеджменту, философии, праву, экологии. А также изложения, сочинения по литературе, отчеты по практике, топики по английскому.
Полнотекстовый поиск
Всего работ:
364139
Теги названий
Разделы
Авиация и космонавтика (304)
Административное право (123)
Арбитражный процесс (23)
Архитектура (113)
Астрология (4)
Астрономия (4814)
Банковское дело (5227)
Безопасность жизнедеятельности (2616)
Биографии (3423)
Биология (4214)
Биология и химия (1518)
Биржевое дело (68)
Ботаника и сельское хоз-во (2836)
Бухгалтерский учет и аудит (8269)
Валютные отношения (50)
Ветеринария (50)
Военная кафедра (762)
ГДЗ (2)
География (5275)
Геодезия (30)
Геология (1222)
Геополитика (43)
Государство и право (20403)
Гражданское право и процесс (465)
Делопроизводство (19)
Деньги и кредит (108)
ЕГЭ (173)
Естествознание (96)
Журналистика (899)
ЗНО (54)
Зоология (34)
Издательское дело и полиграфия (476)
Инвестиции (106)
Иностранный язык (62791)
Информатика (3562)
Информатика, программирование (6444)
Исторические личности (2165)
История (21319)
История техники (766)
Кибернетика (64)
Коммуникации и связь (3145)
Компьютерные науки (60)
Косметология (17)
Краеведение и этнография (588)
Краткое содержание произведений (1000)
Криминалистика (106)
Криминология (48)
Криптология (3)
Кулинария (1167)
Культура и искусство (8485)
Культурология (537)
Литература : зарубежная (2044)
Литература и русский язык (11657)
Логика (532)
Логистика (21)
Маркетинг (7985)
Математика (3721)
Медицина, здоровье (10549)
Медицинские науки (88)
Международное публичное право (58)
Международное частное право (36)
Международные отношения (2257)
Менеджмент (12491)
Металлургия (91)
Москвоведение (797)
Музыка (1338)
Муниципальное право (24)
Налоги, налогообложение (214)
Наука и техника (1141)
Начертательная геометрия (3)
Оккультизм и уфология (8)
Остальные рефераты (21692)
Педагогика (7850)
Политология (3801)
Право (682)
Право, юриспруденция (2881)
Предпринимательство (475)
Прикладные науки (1)
Промышленность, производство (7100)
Психология (8692)
психология, педагогика (4121)
Радиоэлектроника (443)
Реклама (952)
Религия и мифология (2967)
Риторика (23)
Сексология (748)
Социология (4876)
Статистика (95)
Страхование (107)
Строительные науки (7)
Строительство (2004)
Схемотехника (15)
Таможенная система (663)
Теория государства и права (240)
Теория организации (39)
Теплотехника (25)
Технология (624)
Товароведение (16)
Транспорт (2652)
Трудовое право (136)
Туризм (90)
Уголовное право и процесс (406)
Управление (95)
Управленческие науки (24)
Физика (3462)
Физкультура и спорт (4482)
Философия (7216)
Финансовые науки (4592)
Финансы (5386)
Фотография (3)
Химия (2244)
Хозяйственное право (23)
Цифровые устройства (29)
Экологическое право (35)
Экология (4517)
Экономика (20644)
Экономико-математическое моделирование (666)
Экономическая география (119)
Экономическая теория (2573)
Этика (889)
Юриспруденция (288)
Языковедение (148)
Языкознание, филология (1140)

Реферат: Социальный работник как учитель здоровья

Название: Социальный работник как учитель здоровья
Раздел: Рефераты по социологии
Тип: реферат Добавлен 11:09:29 25 июля 2011 Похожие работы
Просмотров: 371 Комментариев: 22 Оценило: 3 человек Средний балл: 5 Оценка: неизвестно     Скачать

ОГЛАВЛЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………………..3

Глава 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ПОДХОДЫ В ОПРЕДЕЛЕНИИ ПРОФЕССЕОНАЛЬНЫХ РОЛЕЙ СОЦИАЛЬНОГО РАБОТНИКА ……….......5

1.1. Комплексный подход в определении профессиональных ролей

социального работника……………………………………………….......6

1.2. Содержательный подход в определении профессиональных

ролей социального работника…………………………………………..13

Глава 2. ПРАКТИЧЕСКОЕ ОСМЫСЛЕНИЕ РОЛЕВОГО РЕПЕРТУАРА СОЦИАЛЬНОГО РАБОТНИКА………………………………………19

2.1. Профессиональные роли социального работника как работника

учреждений социальной работы………………………………………...19

2.2. Примеры распределения профессиональных ролей социального

работника в работе с различными категориями клиентов…………….22

ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………………….34

СПИСОК ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ……………………………………36

ВВЕДЕНИЕ

Социальная работа как практическая деятельность направлена на поддержку, развитие личности, реабили¬тацию индивидуальной и социальной субъектности чело¬века. Она осуществляется на профессиональном и непро-фессиональном уровне. Непрофессиональный уровень со¬циальной работы — это добровольная (благотворительная) помощь. Профессиональная социальная работа реализу¬ется через функционирование целого ряда специализаций, направленных на решение конкретных проблем челове¬ка (медицинских, юридических, экономических, воспи¬тательных и т. д.).

Цели социальной работы, независимо от модели тео¬ретического обоснования и практики, связаны с поддер¬жанием личности клиента, а задачи социальной работы меняются в зависимости от сфер социальной практики, характера проблем клиентов, социально-психологических особенностей клиентов, условий конкретного социума. Поэтому в различных странах задачи социальной рабо¬ты, а также средства ее осуществления различны и опре¬деляются социокультурным контекстом и традицией.

В число основных задач и профессиональных обязан¬ностей социального работника входит:

- оказывать помощь индивидам и группам, осознавать и устранять затрудне¬ния личного, социального, экологического и духовного характера, неблагоприятно влияющие на них; помогать людям, справляться с этими затруднениями путем поддер¬живающего, реабилитирующего, защитного или коррек¬тирующего воздействия;

- защищать беспомощных в соот¬ветствии с законом, прибегая к использованию власти; способствовать более широкому использованию каждым клиентом собственных возможностей для социальной са¬мозащиты;

- использовать все средства и источники для социальной защиты нуждающихся в этом людей.

Разрешая данные задачи социальной работы, специалисты выступают в различных профессиональных ролях.

Анализ литературы по проблеме показал, что данный вопрос в своих учебных пособиях рассматривали:

Холостова Е.И., Радовель М.Р., Фирсов М.В., Студенова Е.Г., Филатова Е.В.,

Однако, как показало исследование, рассматривая практическую деятельность социальных работников по различным учреждениям и с различными категориями, репертуар данных ролей значительно шире и разнообразнее, что и определило нашу тему исследования, ее объект, предмет цели.

Объект исследования – профессиональные роли социального работника.

Предмет исследования – виды профессиональных ролей социального работника.

Цель исследования – выявление и обобщение различных видов профессиональных ролей социального работника.

В соответствии с целью исследования определены его задачи:

1. Рассмотреть комплексный подход в определении профессиональных ролей социального.

2. Определить содержательный подход в определении профессиональных ролей социального работника.

3. Изучить профессиональные роли социального работника как работника учреждений социальной работы.

4. Исследовать примеры распределения профессиональных ролей социального работника в работе с различными категориями клиентов.

Работа состоит из: содержания, введения, глава 1. (теоритические подходы в определении профессиональных ролей социального работника), глава 2. (практическое осмысление ролевого репертуара социального работника), заключение, список источников и литературы.

Глава 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ПОДХОДЫ В ОПРЕДЕЛЕНИИ ПРОФЕССЕОНАЛЬНЫХ РОЛЕЙ СОЦИАЛЬНОГО РАБОТНИКА

Социальная работа понимается в литературе как профессиональная деятельность, которая помогает людям, организациям определять личные, социальные и ситуативные трудности, влияющие на них, а также преодолевать эти трудности посредством поддержки, защиты, коррекции и реабилитации.

На Западе социальная работа определяется как "профессиональная деятельность по оказанию помощи отдельным людям, группам или общностям для усиления или восстановления их способности социального функционирования и создания общественных условий, способствующих реализации этой цели". Социальная работа как разновидность деятельности направлена не только на реализацию мер социальной поддержки "слабых" социальных групп, но и реализацию мер по социальной защите всего населения.

То есть она, в конечном счете, направлена на обеспечение минимально достаточных условий жизни, на удовлетворение потребностей поддержания жизнеобеспечения и деятельного существования человека. В этом широком смысле социальная работа касается каждого человека, всего населения.

Многообразие деятельности социального работника вытекает из его функций :

- диагностическая;

- прогностическая;

- предупредительно-профилактическая (превентивная);

- социально-терапевтическая;

- организационно-коммуникативная;

- правозащитная;

- социально-медицинская;

- социально-бытовая;

- психологическая.

1.1. Комплексный подход в определении профессиональных ролей

социального работника

Но деятельность социального работника предусматривает широкий спектр сервисных услуг, оказываемых клиентам по их информированию, консультированию, обслуживанию, стимулированию. Осуществляя какую-либо услугу, социальный работник может одновременно исполнять одну или несколько ролей. Чтобы представлять более отчетливо, к каким профессиональным ролям должен быть готов специалист, каких навыков от него ждут, обратимся к результатам проведенных исследований. В литературе роль понимается как культурно-детерминированная модель поведения1.

Сидоров В. Н. предлагает объединить ролевые репертуары зарубежных и отечественных социальных работников в шесть групп2:

1. Группа практических ролей - учитель социальных умений - консультант- агент по вопросам социальных изменений - аниматор - социальный менеджер-помощник клиента - уличный работник;

2. Группа посреднических ролей - брокер социальных услуг - управляющий делами клиента - защитник прав и интересов клиента;

3. Группа управленческих ролей - руководитель рабочей нагрузки - лидер команды - руководитель персонала - администратор;

4. Группа исследовательских ролей - эксперт- аналитик- исследователь;

5. Группа сервисных ролей - преподаватель- руководитель полевой практики-супервизор;

6. Группа латентных ролей (Латентный - имеющий место быть, но в скрытом, затаенном, явно непризнаваемом виде.) - хранитель господствующего порядка - подрыватель государственных устоев - брокер в серых тонах- козел отпущения- донор- потенциальный угнетатель-всезнайка- униженный проситель.

Фирсов М.В. считает, что :

1. Роль социального работника – Помощника – Агента взаимодействия – Посредника;

2. Роли – Координатор, Учитель по этическим ценностям, навыков проблемных решений – Фасиликатор, Аналитик, Исполнитель программ – Адвокат, Агитатор, Брокер

Профессиональные роли социального работника могут быть классифицированы и более дифференцированно. Зимняя И. А., ссылаясь на зарубежных авторов, приводит 13 профессиональных ролей, содержание которых описывается через функционал:

1. Социальный работник, который устанавливает людей, группы людей, испытывающих трудности (находящихся в кризисной ситуации) или находящихся в опасности быть подвергнутыми некоторому насилию (находящихся в состоянии риска). Задачей этого социального работника является установление факторов окружения, создающих проблемы. Эта роль может быть названа "определитель клиента"

2. Брокер - социальный работник, направляющий людей в соответствующие службы, которые могут быть им полезны, с целью дать возможность людям использовать систему социальных служб и связать эти службы.

3. Посредник, "буфер" - социальный работник, который находится между двумя людьми, человеком и группой или двумя группами, с тем, чтобы помочь людям преодолеть разногласия и продуктивно работать вместе.

4. Адвокат, защитник - социальный работник, который борется за права и достоинство людей, нуждающихся в этой помощи. Его деятельность включает борьбу за обслуживание, помощь отдельным людям, группам, общностям, борьбу за изменение в законах или имеющейся практике с позиции целого класса людей.

5. Оцениватель - социальный работник, который собирает информацию; оценивает проблемы людей, групп; помогает принять решение для действия.

6. Мобилизатор - социальный работник, который собирает, приводит в движение, запускает, активизирует, организует действия уже существующих или новых групп для решения проблем. Мобилизация может выполняться и на индивидуальном уровне.

7. Учитель - социальный работник, который передает информацию и знания и помогает людям развивать умения.

8. Корректор поведения - социальный работник, который работает над тем, чтобы внести изменения в поведенческие стереотипы, навыки и восприятия людей или групп.

9. Консультант - социальный работник, который действует совместно с другими работниками с целью помочь им усовершенствовать их умения в решении проблем клиента.

10. Проектант сообществ - социальный работник, планирующий развитие программ деятельности.

11. Менеджер информации - социальный работник, который собирает, классифицирует и анализирует данные о социальной среде.

12. Администратор - социальный работник, который управляет учреждением, программой, проектом или социальной службой.

13. Практик - социальный работник, который обеспечивает конкретную помощь, заботу (финансовую, бытовую, физическую).

Каждая профессиональная роль специалиста включает перечень функций, что предполагает соотнесение умений и навыков, необходимых специалисту, с каждой функцией и с каждой профессиональной ролью.

Функции социального работника - это его деятельность. Навыки, обязанности, решаемые задачи, обусловленные профессиональной спецификой.

Холостова Е.И. считает, что от социальных работников требуется, чтобы вся их прак¬тическая деятельность была обоснована теоретически и про¬ведена профессионально (с диагностикой и соответствующим анализом социальной ситуации, оценкой дисфункциональных взаимодействий, которым подвергаются отдельный человек, семья и группа)1.

В сфере практической деятельности социальных работ¬ников в России, так же как и в других странах, одни и те же задачи:

- поддерживают, обнадеживают и стимулируют людей на развитие их собственных сил, конструктивную деятельность, на использование имеющихся у них резервов;

- предлагают помощь, организуют ее, устанавливая раз¬личные необходимые для этого связи и контакты;

- сопровождают людей на протяжении определенного жиз¬ненного периода, проявляют личное участие, организуют контроль за ситуацией в целях защиты клиента;

- представляют интересы нуждающихся в помощи, если последние не в состоянии это сделать;

- обращают внимание на последствия беды и вносят пред¬ложения по их предупреждению, смягчению и ликвидации;

- вызывают сочувствие и активизируют людей на оказа¬ние помощи нуждающимся;

- оказывают воздействие на органы власти и управления с целью повышения качества обслуживания и социальной защиты;

- информируют инстанции на всех уровнях о факторах, которые негативно сказываются на условиях жизни для оп¬ределенных групп населения.

В ходе реализации указанных задач социальные работ¬ники и социальные педагоги призваны выполнять самые раз¬нообразные роли по воспитанию, информации, стимулиро¬ванию, консультированию, обслуживанию, посредничеству, организации, координации и т. п. Успех профессиональной деятельности ставится в зависимость оттого, как им удается исполнить эти роли:

1. Социальный работник выполняет роль посредника, свя¬зующего звена между детьми и взрослыми, между семьей и государственными службами, организациями и учреждения¬ми, призванными заботиться о духовном, физическом и пси¬хическом здоровье населения. Он содействует взаимопони-манию между отдельными людьми и их окружением. Он вли¬яет на взаимодействие между организациями и институтами. И главное — он влияет на социальную политику в конкрет¬ном районе и микрорайоне.

2. Социальный работник выполняет роль адвоката, защит¬ника законных прав человека, его семьи, различных катего¬рий населения. Он добивается социальной справедливости, чтобы помочь людям реализовать свои способности, чтобы возможность использовать свои ресурсы была дана всем чле¬нам общества.

3. Социальный работник является участником совместной деятельности детей и взрослых и одновременно ведущим организатором деятельности. Вся его энергия направлена на то, чтобы побудить человека к действию, инициативе, твор¬честву.

4. Социальный работник в той или иной мере выполняет роль помощника своих клиентов в решении их проблем. Он, преж¬де всего, помогает людям расширить их компетенцию и спо¬собность самим решать свои проблемы.

5. Социальный работник, социальный педагог выполняет роль терапевта и наставника семьи, детей, окружающих их людей.

На протяжении ряда лет он как бы ведет семью, заботясь о ее здоровье, нравственных, общечеловеческих ценностях.

6. Социальный работник выполняет роль конфликтолога, помогая предвосхищать и разрешать конфликтные ситуации своих клиентов.

7. Социальный работник является своего рода аниматором и, побуждая человека к действию, способствует восстанов¬лению взаимовыгодного взаимодействия между личностью и обществом.

8. Социальный работник выполняет роль эксперта в поста¬новке социального диагноза и определении методов компе¬тентного вмешательства, социальной работы с конкретным клиентом.

9. Социальный работник играет роль общественного деяте¬ля, поддерживая, развивая и возглавляя социальные иници¬ативы граждан, направленные на оздоровление окружаю¬щей среды.

Забота социального работника распространяется на раз¬личные возрастные категории населения и предусматривает активизацию социокультурных и социально-педагогических функций общества, семьи и личности.

Опираясь на практический опыт социальной работы, мож¬но выделить следующие наиболее общие (базовые) характе¬ристики социальных работников независимо от специализа¬ции1:

- способность обеспечить допустимое и целесообразное посредничество между личностью, семьей, с одной стороны и обществом, различными государственными и обществен¬ными структурами с другой;

- выполнять своеобразную роль "третьего человека", свя¬зующего звена между личностью и микросредой, между деть¬ми и взрослыми, семьей и обществом;

- умение влиять на общение, отношения между людьми, на ситуацию в микросоциуме, стимулировать, побуждать клиента к той или иной деятельности;

- умение работать в условиях неформального общения, оставаясь за спиной, в позиции неформального лидера, по¬мощника, советчика, способствующего проявлению инициа¬тивы, активной субъектной позиции клиента;

- способность соучаствовать, сопереживать клиенту в ре¬шении его проблем;

- умение строить взаимоотношения на основе диалога, на равных; коммуникабельность, экстравертность.

Исходя из того, что главной целью социальной работы счи¬тается "забота о благосостоянии и раскрытие возможностей личности, семьи и общества", социальную работу правомерно рассматривать как личностную службу помощи людям.

Сидоров В. Н. выделил два подхода к описанию профессиональной деятельности социального работника посредством функций1:

- спектральный

-процессуальный.

Спектральный подход заключается в том, что конкретные ролевые действия социального работника представлены в виде некоторого спектра реализуемых им функций:

Роли – Исполняемые функции

- Брокер общественных услуг - оценка положения клиента- оценка необходимых ресурсов- предоставление информации- посредничество в сервисном обслуживании- защита клиента

- Учитель социальных умений - обучение социальным и повседневным жизненным навыкам- помощь в изменении поведения- включение превентивных мер

- Консультант - психосоциальная оценка и диагностика- стабилизация образа жизни клиента- социальное лечение- исследовательская работа

- Управляющий делами клиента - оценка имущества клиента- планирование услуг- связь с необходимыми сервисными службами- контроль за доставкой услуг клиентам- защита клиента

- Руководитель рабочей нагрузки - планирование сервисных услуг- распределение времени по оказанию услуг- контроль за качеством обеспечения сервисными услугами- обработка информации

- Администратор - управление- внутренняя и внешняя координация- подготовка целевых программ- оценка программ

- Руководитель персонала - обучение служащего- управление персоналом- контроль- консультирование

- Агент по вопросам социальных изменений - политический анализ и решение социальных проблем- мобилизация общественного участия в социальных процессах - общественная защита- развитие общественных ресурсов

Процессуальный подход основывается на выделении функций социального работника как части процесса его профессионального взаимодействия с клиентами. Этот процесс имеет вид "оценка - прогноз - преобразование". Сидоров В. Н.1 объединяет основные функции в два класса:

базисные и специальные (см.табл.1):

Таблица 1

Объединение основных функций в классы

№ Классы Функции

1 Базисные функции • диагностическая (оценочная)

• прогностическая

• преобразовательная

2 Специальные функции коммуникативная

организаторская – правозащитная – превентивная – психотерапевтическая – рекламно – пропагандистская - социально-медицинская - социально-педагогическая - социально-экономическая

1.2. Содержательный подход в определении профессиональных ролей социального работника

Социальные работники — специалисты высшей квалифи¬кации, люди особой, деликатной профессии. Они предназна¬чены для обеспечения многопрофильной системы служб социальной поддержки и защиты населения. В зависимости от профиля, специализации социальный работник России мо¬жет работать непосредственно в жилом доме, на предприя¬тиях и в учреждениях различных ведомств (школе, клини¬ке, досуговом центре и др.) или специализированном учреж¬дении (отделении социальной помощи, детском доме, центре реабилитации, социальном приюте, медико-психологической консультации, телефоне доверия, центре занятости населе-ния и трудоустройства и т. п.).

Как профессиональная деятельность социальная рабо¬та общего профиля охватывает три широкие сферы1:

1) Со¬циальная терапия на индивидуально личностном и се¬мейном уровнях с целью социальной адаптации и реаби¬литации индивида и разрешения конфликтных ситуаций в контексте окружающей его среды.

В основе «семья» лежат функции защиты и удовлетворение витальных потребностей человека, она же является первичной защитной средой индивида. Однако семья может стать фактором дериваций и жизненных кризисов. Так, внутрисемейные конфлик¬ты между родителями могут вызывать у детей специ¬фическое реагирование, провоцировать самоубийство и суицидальные попытки. Естественное разделение семьи на поколения может приводить к различным типам насилия. Агрессия взрослых, как показывают зарубежные исследования, все более возрастает в со¬временном обществе, число детей, убитых своими ро¬дителями, в десять раз больше, чем число убитых сек¬суальными преступниками2.

Воспитательные возможности современной рос¬сийской семьи усложнены социально-экономическим кризисом. Неустойчивое материальное положение, риски, связанные с безработицей, увеличение быто¬вых нагрузок влияет на степень удовлетворенности браком. Неблагоприятный социально-психологичес¬кий климат отражается на отношениях между детьми и родителями, что ведет к осложнению их социализа¬ции. Согласно исследованиям, среди подростков, про¬живающих с родителями, только 11% хотели быть похожими на свою мать, 8% — на отца, 2% — на обоих родителей.

Помимо объективных социально-экономических условий, есть и субъективные, связанные с проблема¬ми семейных отношений в системе родители — дети: не¬способность родителей выполнять родительские функции, повышенная агрессивность, неумение выслушивать и интересоваться проблемами ребенка и т. п. Для каж¬дого периода развития семьи характерны определен¬ные функции для родителей и их детей. Практика со¬циальной работы показывает, что непонимание и неприятие этих функций на разных стадиях оформле¬ния семейных отношений осложняет социальное фун¬кционирование индивидов. Другой полюс проблем — это брачно-семеиные отношения между родителями, которые также могут провоцировать различный спектр проблем, осложняющих жизненные стратегии как де¬тей, так и брачных партнеров.

Социальная работа на индивидуальном уровне. В социальной работе нельзя говорить о специфи¬ческих техниках работы с мужчинами и женщинами, за исключением нон-сексистской социальной работы, о которой мы говорили в связи с дискриминацией женщин, хотя отдельные элементы в социальной рабо¬те предполагают учитывать полоролевую доминантность (это характерно для социальной работы с семь¬ей). Однако в практике социальной работы есть ряд гендерных подходов к индивидуальной проблеме кли¬ента, предполагающих определенное знание о клиен¬те, его жизни и жизненных ролях, ценностях и стерео¬типах поведения, характере запроса о помощи и необходимости ее предоставления. Такие подходы свя-зываются с социальной историей клиента.

Социальная история клиента — это системный подход к личности клиента и его проблеме. Этот под¬ход предполагает описание индивидуального развития клиента и его проблемы в контексте социо-экономических и психосоциальных факторов. Существуют различные схемы описания социальной истории, в зависимости от субъектности клиента.

2) Социальная работа с группой, причем группы могут классифицироваться: по возрасту (детские, молодежные или группы престаре¬лых граждан), по полу, по интересам или схожим пробле¬мам (конфессиональные, объединения одиноких родителей, матерей-одиночек, отцов-одиночек, группы бывших алко¬голиков или наркоманов и др.). Часто социальным работ¬никам приходится иметь дело с группировками асоциаль-ного или даже криминального характера (детская или подростковая преступность, бродяжничество, организован¬ная проституция, наркомания, молодежные группиров¬ки асоциальной направленности и т. д.).

Термин «групповая работа» употребляется применительно к деятельности с группами, требующей определенных профессиональных знаний и квалификаций, где социальная групповая работа понимается как особая форма индивидуальной работы1.

В этом контексте для социальной работы данного уровня характерно:

- проблемно ориентированные подходы, где специфика проблем клиентов вызывает к жизни определенные техники групповой работы;

- ориентация групповой работы на работу со случаем через установление субъект – субъектных отношений с группой, где социальному работнику определена роль посредника, помощника и агента взаимодействия.

- ориентация на техники и методы групповой рабо¬ты, принятые в смежных дисциплинарных облас¬тях, ориентированных на работу с патологиями;

- присвоение и переосмысление в теоретических и практических подходах понятийного аппарата, ме¬тодов и принципов из практики работы психотерапевтов практических психологов;

- создание индивидуальных подходов, деятельностных принципов и ценностей работе с различны¬ми случаями.

Методология и технология социальной работы с группой базируется на теориях позволяющих анали¬зировать интерактивные процессы в межличностном взаимодействии.

Социальная групповая работа — это направление практической деятельности функции, которой распро¬страняются в различных областях человеческой жизнедеятельности от благосостояния и образования, до адаптации и восстановления.

Социальная групповая работа — это метод интер¬персональной помощи развития в профессиональной социальной работе в малых группах, где используется групповой контекст для достижения индивидуальных и групповых целей. Социальная групповая работа, как и социальная работа со случаем, включает различные подходы поведенческого обмена, индивидуального раз¬вития, интерперсональных умений, групповых ориен-тированных проблем, социальных акций. На практике социальная групповая работа представлена достаточ¬но широко от группового консультирования до тера¬певтических подходов.

Социальная групповая работа включает различные виды деятельности:

а) развитие целой группы и отдельного члена группы;

б) развитие взаимопомощи и поддержки среди чле¬нов группы;

в) использование группового процесса для жизнеде¬ятельности группы;

г) развитие автономности в группе.

В социальной групповой работе используют развивающие, реабилитационные, организационно-реабилитационные подходы. А также социально-психологические тренинги и тренинга со¬циальной компетенции.

Развивающие подходы основаны на экзистенциаль¬ных концептах, и они направлены на преодоление стрессов и кризисов в индивидуальном развитии.

Реабилитационные подходы, основаны на эго-психологии с ориентацией на поведенческие теории. В основе — использование динамики малых групп в те¬рапевтических целях, для решения индивидуальных проблем.

3) Социальная работа в общине, по месту жительства. Она ориентиро-вана на:

- расширение сети социальных услуг,

- укрепле¬ние общинных связей,

- создание благоприятного социаль¬но-психологического климата в местах компактного про¬живания людей,

- организацию разного рода локальных инициатив, групп взаимопомощи и др.

Глава 2. ПРАКТИЧЕСКОЕ ОСМЫСЛЕНИЕ РОЛЕВОГО РЕПЕРТУАРА СОЦИАЛЬНОГО РАБОТНИКА

Рассмотрим на примерах, в какой профессиональной роли выступает социальный работник.

2.1. Профессиональные роли социального работника как работника

учреждений социальной работы

1. О деятельности специалистов по социальной работе государственной службы медико-социальной экспертизы области .

В настоящее время имеется достаточное количе¬ство положительных отзывов о работе специалистов по социальной работе бюро МСЭ (в основном в устной форме) и благодарностей инвалидов, которым оказана не-посредственная реальная помощь в решении их проблем специалистами по социальной работе бюро МСЭ, в обязанности которых вхо¬дят:

- участие в работе заседания бюро МСЭ по освиде¬тельствованию больных и инвалидов;

- выявление потребности инвалида в социальной по¬мощи и поддержке, степени социальной недостаточности;

- проведение исследований социально-средового и социально-бытового статуса инвалида;

- разработка мероприятий по социальной реабилита¬ции, индивидуальной программы реабилитации при оче¬редном освидетельствовании или динамическом наблю¬дении, осуществление контроля за выполнением меропри¬ятий ИПР;

- консультирование инвалидов по правовым вопро¬сам, льготам;

- проведение социально-бытового обследования ин¬валидов на дому;

- оказание при необходимости помощи инвалиду во взаимодействии с органами социальной защиты, обще¬ственными организациями инвалидов, а также с другими департаментами и ведомствами по реализации мероприятий ИПР;

- организация информационной и просветительской работы в пределах своей компетенции;

- осуществление учета, отчетности и анализа прово¬димой работы;

- внесение предложений по совершенствованию ра¬боты;

- постоянное повышение уровня квалификации путем изучения соответствующей литературы, посещения обуча¬ющих семинаров, обучения на курсах повышения квали¬фикации и т.д.;

- выступления с докладами и сообщениями на кон¬ференциях, семинарах, совещаниях.

Вывод: применяются все профессиональные роли социального работника.

2. Участковая служба: как технология командной работы .

Региональная нормативная пра¬вовая база социальной и се¬мейной политики Курганской области в 2006-2007 годах была принципиально обновлена. В частно¬сти, утверждена Концепция государ¬ственной семейной политики на пе¬риод до 2015 года, приняты законы «О мерах по улучшению демографи¬ческой ситуации в Курганской облас¬ти», «О государственной семейной политике, социальной поддержке, защите прав и законных интере-сов семьи, материнства, отцовства и детства в Курганской области», одобрена Концепция модерниза¬ции профилактики безнадзорности и правонарушений несовершенно¬летних в Курганской области.

Кроме того, реалии сегодняшнего дня, также отраженные в новой нор-мативной базе, требуют перехода от «стратегии борьбы» с беспризорно¬стью, безнадзорностью и неблагопо¬лучием к «стратегии предупреждения». Нам необходимо работать на опереже¬ние, заранее выявляя семьи, в которых могут возникнуть те или иные пробле¬мы, резко увеличить профилактиче-скую составляющую работы.

Изучение опыта других регионов убедило нас, что Участковая служ¬ба в решении этих задач является действенным инструментом, при помощи которого наилучшим об¬разом достигаются две основные цели заботы о семье и детях: раннее выявление семейного неблагополу¬чия и обеспечение взаимодействия всех ведомств и служб для выведе¬ния семьи из трудной жизненной ситуации, то есть создание единого реабилитационного пространства.

Служба выполняет достаточно широкие социальные функции:

1. Организация оказания соци¬альной помощи семье по преодоле¬нию трудной жизненной ситуации;

2. Выявление несовершенно¬летних, находящихся в социально опасном положении и нуждающихся в социальной защите и поддержке;

3. Принятие на учет и снятие с учета семей, находящихся в соци¬ально-опасном положении, семей, где родители ненадле¬жащим образом ис¬полняют свои обязан¬ности по воспитанию, содержанию детей и (или) отрицательно влияют на их поведе¬ние;

4. Ведение банка данных семей, состоя¬щих на учете в Центре и семей, находящихся в социально-опасном положении в целом по г. Кургану;

5. Социально-педагогические патронаж семей «социального риска», состоящих на учете в Центре;

7. Взаимодействие с государственными и муниципальными органами; и учреждениями, расположенными на территории г. Кургана;

8. Участие в мероприятиях по реализации на территории г. Курган; деятельности в интересах семы и детей.

Все эти функции мы осуществляем, руководствуясь принципами без которых не достичь успеха - это своевременность, индивидуальный подход, стимулирование семы к самопомощи и интеграция усилий всей системы.

В Центре сегодня работают квали¬фицированные специалисты. Неко-торые из них свои знания приобрели эмпирическим путем, за годы работы. Есть сотрудники, пришедшие ме¬нее трех лет назад. Это специалисты с профильным социальным образова¬нием, чего нет у старых сотрудников. Они принесли свежий взгляд на соци¬альную работу, новые знания. Естест-венным путем были составлены пары, где один из специалистов является наставником, ведь эффективность специалиста по социальной работе в большой степени определяется уровнем его квалификации в исполь¬зовании методик межличностного взаимодействия: умении наладить психологический контакт, умении провести беседу, умении воздейство¬вать на человека. А когда и наставник, и ученик стремятся к единому резуль¬тату - процесс обучения идет очень интенсивно. Функции наставничест¬ва, возможность обучать являются для наших специалистов элементами профессионального и карьерного роста, а в нашей системе при от¬сутствии материальных стимулов, обязательно нужно использовать мо¬тивацию нематериальную.

Основные преимущества, кото¬рые нам обеспечивает применение командного подхода в технологии Участковой службы таковы:

- высокая степень доверия со¬трудников друг к другу;

- преобладание нематериаль¬ной мотивации сотрудников ор¬ганизации;

- развитая способность многих сотрудников к самомотивации;

- добровольная самодисци¬плина и самоконтроль сотруд¬ников;

- инициативная подача обрат¬ной связи сотрудниками;

- открытость коммуникаций.

Вывод: применяются все профессиональные роли социального работника.

2.2. Примеры распределения профессиональных ролей социального

работника в работе с различными категориями клиентов

1. Региональные центры «Семья»: становление и развитие .

В Самарской области сеть учреждений обслуживания семьи создавалась как единый комплекс, первичным звеном которого стали Центры "Семья" (сюда входит и Центр усынов¬ления). Поэтому первые годы их деятельности был и пери¬одом создания фундамента службы - шло повсеместное от¬крытие центров "Семья" в Самарской области. В короткое вре¬мя (за 2 года), они были открыты в каждом городе и районе.

Перед центрами "Семья" поставлены следующие задачи:

- анализ социальнодемографической ситуации и изу¬чение тенденций для определения приоритетов при приня¬тии управленческих решений; выявление групп лиц, кото¬рым необходима социально-психологическая, педагогичес-кая, медицинская, правовая помощь;

- оказание услуг семье и детям (патронаж);

- активное формирование здорового образа жизни, планирование семьи.

Деятельность центров совершенствуется и усложняется. Если в 1992-1994 годах сеть специализированных учрежде¬ний обслуживания семьи представляли только центры реа¬билитации детей-инвалидов, то, начиная с 1993 года, активно формируется сеть центров психолого-медико-педагогической диагностики и коррекции развития детей, центров соци-альной реабилитации несовершеннолетних. Только в про¬шлом году численность реабилитационных центров увеличи¬лась на 13 учреждений.

Анализ социально-демографического положения се¬мей Самарской области показывает, что нам удалось до¬стичь ряда положительных результатов. Основными показа¬телями, характеризующими институт семьи и, следователь¬но, службу семьи, являются брачность и разводимость.

Очень важный показатель в работе службы семьи - число разводов. Самым неблагоприятным был для нас 1995 год, когда на 25 тысяч браков было 16 тысяч разводов. В ре¬зультате активных действий - пособия малоимущим семьям, выявляемость семейного неблагополучия на ранних этапах, рост числа услуг социально-педагогического, социально-психологического характера - стало возможным не только стабилизировать процесс распада семей, но и существенно улучшить показатель соотношения браков и разводов.

Один из основных показателей, характеризующих работу по своевременному выявлению факторов семейных де¬виаций - уровень материнской, младенческой и детской смертности.

Сотрудники центров "Семья" стремятся своевременно выявлять семейное неблагополучие и организовывать по¬мощь, как в перинатальный период, так и в возрасте ребён¬ка от 0 до 3-х лет. Проблема ранней социальной диагностики сверхактуальна для улучшения социального здоровья населения. Самарская область одна из немногих территорий в Российской Федерации, где младенческая смертность с к 1995 года устойчиво снижается.

Актуальнейшая проблема, которую решают центры "Се¬мья", - насилие в семье, жестокое или пренебрежитель¬ное обращение с детьми. Начиная с 1999 года, областные центры "Семья" включены в программу ВОЗ по проблемам насилия над детьми. Почему выбрана наша область? Думаю, потому, что только в Самарской области есть кризисный ста¬ционар для женщин и детей, подвергшихся насилию в семье. В прошлом году реадаптировано 260 человек в кризисном стационаре, дано около 2 тысяч консультаций по проблемам насилия. В нашей области идёт активная работа по выявле¬нию случаев насилия в семье. Их около 3-х тысяч, в том чис¬ле более 300 случаев насилия по отношению к детям.

Всё это говорит о недостаточном уровне работы в дан¬ном направлении. Есть случаи, когда специалисты центров "Семья" отправляют людей, обращающихся по фактам наси¬лия, в "никуда". То есть, попросту говоря, "отфутболивают" их. А ведь задача социального педагога, специалиста по со¬циальной работе в том, чтобы разработать алгоритм помо-щи таким людям, активно помогать им. Только так центры "Семья", да и вся служба завоюют доверие населения.

В прошлом году в области создан межведомственный координационный Совет по проблеме предотвращения до¬машнего насилия и защиты от него. В его состав входят представители прокуратуры, ГУВД, депар¬таментов здравоохранения, науки и об¬разования, главного управления по во¬просам семьи, материнства и детства, общественных организаций.

Основные задачи Совета:

- содействие обеспечению гаран¬тий государственной защиты граждан от всех форм и проявлений насилия на территории Самарской области;

- анализ состояния дел по пробле¬ме домашнего насилия;

- привлечение общественного внимания и средств массовой инфор¬мации к проблеме домашнего насилия,

- содействие повышению право¬вой грамотности населения и его до¬ступа к различным формам эффектив¬ной защиты от всех проявлений до¬машнего насилия;

- координация взаимодействия различных служб и ведомств по профи-лактике домашнего насилия и принятию своевременных мер при выявлении таких фактов.

Основные цели и задачи в работе центров "Семья" определены.

И всё же время вносит свои коррективы. В прежние го¬ды на первое место выдвигалась работа в основном с семь¬ями, имеющими проблемы. Теперь на первый план выдви¬гается исключение фактов насилия, что и определяет семей¬ное благополучие (если не рассматривать экономические факторы). Таким образом, профилактика насилия в семье становится приоритетом в деятельности службы "Семья". Быстрых решений здесь не будет, нужна кропотливая, ру¬тинная работа, каждодневное решение жизненно важных вопросов защиты прав детей, оказания помощи членам се-мьи, жертвам насилия. Специалисты центров "Семья" очень - нуждаются, в методиках помощи семьям в кризисной ситуации, в повышении квалифика-ции по таким вопросам, как вмешательство в случаях семейного на¬силия, правовая и пси¬хологическая помощь жертвам, медико-со¬циальная помощь.

Вывод: В данной ситуации роль социального работника заключается в исследовании проблем и сохранении семейного благополучия, зашиты детства, подводя итог можно сказать, что здесь преобладают роли:

- консультант,

- адвокат, защитник.

2. Территориальные центры помощи семье и детям .

В системе социальной защиты населения Зеленодоль¬ского района Республики Татарстан сегодня функционируют 4 комплексных Центра социального обслуживания населе¬ния, 2 территориальных Центра помощи семье и детям, в трех районных центрах - отделения помощи семье и детям, социальный приют для детей, центр реабилитации для детей с ограниченными возможностями, социальная гостиница для женщин и детей, социальная столовая.

Бесспорно, особое место в ряду учреждений социаль¬ного обслуживания населения, призванных содействовать решению проблем семьи или отдельных ее членов, являются территориальные Центры помощи семье и детям. Эти учреж¬дения обладают редкостной возможностью предоставлять различным категориям семей и детей комплекс услуг - эконо-мические, социально-медицинские, психолого-педагогичес¬кие; учитывая особенности региона, конкретной семьи, раз¬вивать социальные технологии поддержки семьи и детей.

Статистика свидетельствует о том, что из года в год все большее количество граждан обращаются за помощью к спе¬циалистам этих учреждений. Так, например, в Зеленодоль¬ском районе Республики Татарстан проживают около 24 тыс. семей. Численность лиц, обслуженных только 2 центрами и 3 отделениями помощи семье и детям Зеленодольского райо¬на в год, составляет более 20 тысяч человек, в том числе более 16 тыс. несовершеннолетних.

Анализ причин по¬становки семьи на социальный патронаж показывает, что преобладают, прежде всего, социально-психологические, со-циально-экономические и медико-социальные семейные проблемы. Работа с семьей или отдельными ее членами осу¬ществляется по индивидуальной реабилитационной про¬грамме, разрабатываемой Советом центра. Функции Совета: постановка социального диагноза семьи, решение вопроса о виде социального патронажа, разработка программы реаби¬литации. По необходимости в состав Совета привлекаются специалисты здравоохранения, образования, правоохрани¬тельных органов и др. Содержание патронажной работы - это не только посещение клиентов на дому, оказание материаль¬ной помощи, но и организация встреч, консультаций, группо¬вых форм работы в условиях центра; посреднические услуги; содействие в решении юридических вопросов и др.

Центры помощи семье и детям становятся не только ор¬ганизаторами, но и координаторами семейной политики на местах, не подменяя различные органы и учреждения в реше¬нии их специфических проблем. Проблемами семьи занима¬ются разные учреждения, но только Центры социальной по-мощи семье и детям могут комплексно и оперативно решать их сложные проблемы.

Вывод: Исходя, из выше сказанного можно выделить несколько ролей социальной работы в этом направлении – это:

- консультанта,

- адвоката, защитника,

- учителя,

- оценивателя.

3. Центр «Радуга» на защите детства .

В Лабинске уже 10 лет действует социально-реа¬билитационный центр "Радуга", ос¬новная цель которого - помочь детям пережить это трудное время, свои не¬простые, порой не детские трудности.

Вырос центр из обычного приюта, в котором находились ребя¬та, вступившие в конфликт с родите¬лями или потерпевшие семейную бе¬ду. Сейчас вместо этого приюта со¬здан социально-реабилитационный центр "Радуга" с широкой сферой дея¬тельности.

В центре функционируют се¬годня 3 отделения:

- приёмно-диагностическое;

- реализации программы ре¬абилитации;

- отделение для детей с огра¬ниченными возможностями.

Для коррекции поведения и реа¬билитации социально-дезадаптированных детей и подростков психологи центра разработали, апробировали и успешно реализуют авторские про¬граммы, направленные на развитие личности и саморазвитие:

- программа развития мотивов межличностных отношений;

- "Я могу" - программа воспита¬ния уверенности в себе, способности к действию, к положительной само¬оценке;

- коррекционно-развивающая программа для детей, испытывающих трудности в школьной адаптации;

- "Я чувствую" - программа психокоррекционной помощи детям с нарушениями эмоциональной сферы;

- "Я не боюсь" - коррекция стра¬хов и тревожности у младших школьников;

- программа "Приручи свой гнев" - воспитание толерантности, способности понять другого человека.

Прежде чем вести занятия и тре¬нинги по этим программам, психолог Наталья Быченко проводит психоло¬гическую диагностику, ведёт работу по преодолению нарушений в пове¬дении, восстанавливает в какой-то мере структуру личности. Одновре¬менно социальные педагоги, работающие с детьми, и все сотрудники цен¬тра стараются создать благоприятный нравственно-психологический кли¬мат в коллективе, атмосферу доброжелательности и взаимного внима¬ния. Дезадаптированные дети нуждаются в этом больше всего, на них это оказывает эффективное воздействие.

Всё это способствует восстанов¬лению отношений детей и родителей, расширению социальных контактов детей, которые были деформированы до прихода ребят в наш центр. Вся эта работа ведется в тесном контакте с учителями школы, в которой обучают¬ся воспитанники центра. Таким образом, и школа становится участником реабилитационного процесса. В. Оганян работает по таким основным про¬граммам:

1. "Дом, в котором мы живём" (традиции в жизнедеятельности социально-реабилитационного центра "Радуга");

2. "В гармонии с семьёй" (тради¬ции семьи, семейные реликвии, увлече¬ния родителей, совместные дела и т.д.);

3. "Роковой шаг: как не сделать его" (работа по профилактике вред¬ных привычек, воспитание здорового образа жизни, занятия спортом),

4. "Человек и природа" (эколо¬гическое воспитание, экскурсии в природу, труд на территории центра в цветнике, на участке).

Всё это улучшает социальные контакты детей, вносит в их жизнь новое содержание. Они по-иному начинают относиться к себе, к окружающим, к родителям.

Жизнь многообразна, непред¬сказуема, семьи и дети попадают по¬рой в сложные ситуации. Одним нам только силами социальных педагогов и психологов, медиков - со всеми про¬блемами не справиться. Но у нас есть надёжные помощники, и работу мы ведём на межведомственной основе. С центром сотрудничают управление образования города Лабинска и райо¬на (начальник управления И. Плукчи), Комитет по делам молодёжи (председатель М. Байгачёв), Центральная районная больница (зам. главного врача Ю. Поляков), Центр занятости населения (начальник Ю. Ермолаев), учреждение профилактики безнад¬зорности и правонарушений.

Мы обмениваемся информаци¬ей, часто вместе решаем судьбу на¬ших детей. А делать это приходится, увы, чаще, чем хотелось бы.

Вывод: В данной ситуации центру «Радуга» приходиться выступать в роли:

- брокера,

- адвоката, защитника,

- оценивателя,

- мобилизатора,

- корректора поведения,

- консультанта,

- практика.

4. Социальное обслуживание в сельских округах Волокамского района

«Волоколамский центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов» .

За период структурных преобразований численность граждан, пользующихся услугами сотрудников учреждения, увеличилось с 60 человек до 505 в 2007 году.

Качество социального обслуживания на селе во многом за¬висит от личности социального работника: его ответственности, порядочности, отзывчивости. Кроме того, совершенно очевидно, что Сотруднику, не обладающему необходимыми морально-этичес¬кими, профессиональными качествами, пожилой человек никогда не доверит конфиденциальную информацию, деньги, важные до¬кументы. Заслужить самое главное - доверие клиента - непросто. Но всем сотрудникам центра это сделать удалось. На сегодняшний день большинство социальных работников имеют специальный стаж более 10 лет. Три сотрудника работают с момента создания со¬циальной службы — с 1988 года. Администрация учреждения всег¬да внимательно относилась к подбору кадров. Труднее всего найти грамотного, добросовестного, порядочного, деликатного, профес¬сионально пригодного, имеющего мотивацию к социальной работе сотрудника на селе. Сегодня во всех отделениях сформировались коллективы единомышленников, имеющих главную цель- помочь одиноким престарелым, инвалидам района адаптироваться в новых жизненных реалиях, получить квалифицированную медицинскую, социальную, консультативную, юридическую, психологическую помощь.

Тяжелобольные, одинокие, не избалованные вниманием по¬жилые люди, ощутившие заботу, участие социальных работников центра, привыкают к добру и считают это нормой жизни. Добросо¬вестные сотрудники испытывают индивидуальную ответственность за судьбу, благополучие своих подопечных. При этом с увеличением профессионального стажа растет эмоциональная напряженность, усталость. В зависимости от темперамента, других психофизио¬логических особенностей социальные работники, проработавшие долгие годы, могут чувствовать скуку, неудовлетворенность своим положением, невозможность изменить собственную карьеру. Вы¬нужденные решать собственные и чужие проблемы социальные ра¬ботники испытывают двойную нагрузку, что со временем вызывает излишнюю тревожность, переходящую в стресс. Целенаправлен¬ная работа с социальными работниками заведующих отделениями, психолога по развитию их личных качеств и особенно тех, которые препятствуют возникновению стресса: эмоциональная устойчи¬вость, открытость, уверенность в себе, легкость в общении, реши¬тельность в ситуациях угрозы, предоставление дополнительного отпуска — залог их продолжительной эффективной работы в сфере социального обслуживания.

Гарантия предоставления качественных социальных услуг на селе — тесная взаимосвязь с учреждениями здравоохранения, культуры, администрациями сельских округов.

Вывод: в социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов, социальный работник выступает в роли:

- брокера,

- адвоката, защитника,

- оценивателя,

- мобилизатора,

- менеджер информации,

- консультанта,

- практика.

5. Об опыте работы ГУ СО МО «Истринский центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов» .

Основная задача деятельности центра - максимально продлить пребывание граждан пожилого возраста и инвалидов в привычной для них социальной среде, поддерживать их физическое здоровье и социальный статус.

В состав центра входят:

- 2 отделения социального обслуживания на дому в городе;

- 2 специализированных отделения социально-медицинского обслуживания;

- 7 отделений социального обслуживания на дому в сельской местности.

Помощь оказывается как психологическая, медицинская, реа-билитационная, так и юридическая (например, в получении посо¬бия пли какой-либо справки) и социально-бытовая: уборка кварти¬ры, мелкий ремонт и парикмахерские услуги.

Работники отделений социального обслуживания на дому ре¬гулярно посещают своих подопечных, доставляя им, продукты пи¬тания, медикаменты, оказывая помощь в оплате коммунальных ус¬луг, сопровождают на прием к врачу, помогают с уборкой квартиры и приготовлением еды.

Одна из главных задач коллектива Истринского центра социаль¬ного обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов — спо¬собствовать тому, чтобы все услуги, гарантированные законодатель¬ством, были доступны в равной степени, как в городе, так и на селе. При этом очень важно не забывать об особенностях уклада жизни сельских жителей, о сложных условиях труда и быта.

Социальный работник центра социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов - базовое звено, он также необходим, как участковый врач или участковый милиционер. Со¬циальный работник знает все болевые точки своего населенного пункта, учитывает, какой семье надо помочь материально, а какая нуждается в психологической, моральной поддержке. Сельские специалисты, внедряя в работу малозатратные технологии соци¬альной работы, вовлекают в процесс оказания социальных услуг другие ведомства, общественные организации. Они успешно со-трудничают с районными учреждениями здравоохранения и куль¬туры.

Социальные работники, решая проблемы одиноких престаре¬лых сельских жителей, стараются сохранить им привычную среду проживания. При проведении социальной работы на селе учиты¬ваются такие факторы, как приверженность к традициям, обраще¬ние за помощью друг к другу, традиционные источники выжива¬ния сельского жителя, неоднородность сельского населения. Очень важно хорошо знать и понимать психологию сельского жителя, уважительно относиться к традициям данного поселения и оказы¬вать помощь жителям пожилого возраста.

Сотрудники центра стараются создать для своих подопечных условия, в которых они ощущали бы себя не иллюзорно счастли¬выми, а просто нужными и интересными для окружающих. Сделать это, конечно, непросто — требуется много терпения, душевного тепла, любви.

Вывод: в данном случае социальный работник выполняет такие роли как

- брокер,

- практик,

- адвокат, защитник,

- консультант,

- посредник.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Разрешая задачи социальной работы, специалисты выступают в различных профессиональных ролях.

Анализ литературы показал, что данный вопрос в своих учебных пособиях рассматривали:

Холостова Е.И., Фирсов М.В., Студенова Е.Г., Филатова Е.В., Павленок К.И.

Каждый автор представляет свою классификацию профессиональных ролей социального работника.

СПИСОК ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ

1. Демушкина О. ГГ. Социальная работа. Курсовые и рефераты. //Рос¬тов н/Д: «Феникс», 2004.

2. Курбатов В.И. Социальная работа: учебное пособие. //Ростов н/Д., 2003

3. Кучма И.Ю. Участковая служба: как технология командной работы. //Социальная работа.2009.№2.С. 12-13.

4. Левиков Г.В. О деятельности специалистов по социальной работе государственной службы медико-социальной экспертизы области.// Социальная работа. 2004. №2.С. 44-45.

5. Отв. ред. Пав¬ленок П.Д. Основы социальной работы: учебник. //М.: ИНФРА-М., 2003.

6. Под научной ред. Фурдея С.Г. Теория социальной работы. // Ростов-н/Д: Наука-Пресс, 2006.

7. Под общей ред Неймера Ю.Л. Психологический словарь. //Ростов н/Д.: Феникс, 2003.

8. Подгорная Л.Ю. Социальное обслуживание в сельских округах Волокамского района. Волоколамский центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов.// Работник социальной службы. 2008. №3. С. 32-34.

9. Радовель М.Р., Самыгин С.И. Социальная работа: учебное пособие. //Ростов н/Д.: Феникс, 2003.

10. Ромм М.В., Ромм Т.А. Теория социальной работы: учебное пособие. //Новосибирск 1999.

11. Сидоров В. Н. Деятельность социального работника: роли, функции, умения. -//М.: ЮНИТИ, 2000.

12. Студенникова Л. Территориальные центры помощи семье и детям.//Социальная работа. 2003. №1. С. 27-29.

13. Тетерский С.В. Введение в социальную работу: учебное пособие. //М.:Академический проект, 2004.

14. Тихонова И., Трошина Е. «Центр «Радуга» на защите детства» Социальная работа.2003. №1.С.28-29.

15. Филатова Е.В. Теория социальной работы. //М.: ИНФРА-М, 2003.

16. Фирсов М.В., Стеденова Е.Г. Теория социальной работы: учебное пособие для вузов. //М.: «ВЛАДОС», 1999.

17. Фирсов М.В. Теория социальной работы: учебное пособие. //М.: ИНФРА, 2007.

18. Холостова Е.И. Социальная работа: теория и практика: учебное пособие. //М.: ИНФРА-М. 2002.

19. Холостова Е.И. Социальная работа: учебное пособие. //М.: «Дашков и К», 2005.

20. Штейн Т. Региональные центры «Семья»: становление и развитие. //Социальная работа. 2002.№3.С.34-36.

Оценить/Добавить комментарий
Имя
Оценка
Комментарии:
Хватит париться. На сайте FAST-REFERAT.RU вам сделают любой реферат, курсовую или дипломную. Сам пользуюсь, и вам советую!
Никита15:55:09 04 ноября 2021
.
.15:55:07 04 ноября 2021
.
.15:55:05 04 ноября 2021
.
.15:55:04 04 ноября 2021
.
.15:55:02 04 ноября 2021

Смотреть все комментарии (22)
Работы, похожие на Реферат: Социальный работник как учитель здоровья

Назад
Меню
Главная
Рефераты
Благодарности
Опрос
Станете ли вы заказывать работу за деньги, если не найдете ее в Интернете?

Да, в любом случае.
Да, но только в случае крайней необходимости.
Возможно, в зависимости от цены.
Нет, напишу его сам.
Нет, забью.



Результаты(291596)
Комментарии (4202)
Copyright © 2005-2022 HEKIMA.RU [email protected] реклама на сайте