Реферат: Анализ структуры и организации труда руководителя производственного подразделения

Федеральное агентство по образованию

Уральский государственный технический университет – УПИ

Кафедра экономики и организации предприятий машиностроения

Анализ структуры и организации труда руководителя производственного подразделения

КУРСОВАЯ РАБОТА

по дисциплине "Менеджмент"

Вариант 4

СОДЕРЖАНИЕ

Введение………………………………………………………………………… 3

Аналитический раздел 1………………………………………………………...5

Аналитический раздел 2………………………………………………………...11

Заключение………………………………………………………………………23

Библиографический список…………………………………………………….24

Приложение 1……………………………………………………………………25

ВВЕДЕНИЕ

Возрастание глобальной конкуренции, движение к более экономичным, эффективным, гибким и чувствительным организациям выдвигает необходимость в новом подходе к менеджменту. Теория современного менеджмента переживает настоящую революцию. Опровергаются классические, традиционные подходы и методы управления, создаются и отрабатываются новые.

При этом традиционные подходы к управлению привлекают внимание, прежде всего, к контролю над людьми, достижению стабильности и эффективности производства, использованию правил и процедур, созданию вертикальной структуры управления и достижению запланированных результатов. Новый же подход к менеджменту предполагает использование энтузиазма и творческих способностей людей, поиск общих взглядов, норм сотрудничества и партнерства, адаптацию организаций к внезапным изменениям внешней среды при сохранении максимальной эффективности их деятельности.

Анализ опыта компаний, являющихся производственными и техническими лидерами говорит о том, что основным направлением развития менеджмента в промышленности, вероятно, будет сочетание сложившихся традиционных форм управления и новейших технических средств и технологий.

Сегодня важно видеть преимущества каждого из подходов, научиться разумно сочетать элементы традиционных и новых приемов. Целью данной курсовой работы является:

· овладение методикой исследования проблем организации управленческой деятельности;

· систематизация, закрепление и расширение теоретических знаний, применение их при анализе конкретных задач совершенствования труда руководителя, рационализации организационных структур управления;

· углубление изучения проблем организации управленческой деятельности.

В данной работе продемонстрировано понимание проблем управления, связанных с проектированием аппарата управления и организацией труда руководителя на примере совершенствования оргструктуры управления цехом и анализа рабочего времени начальника цеха.

АНАЛИТИЧЕСКИЙ РАЗДЕЛ 1

Для того, чтобы построить организационную структуру цеха необходимо разобраться что же такое «организация». Существует множество определений организации. Вот несколько из них:

· Организация -это группа людей, деятельность которых сознательно координируется во имя достижения общей цели или целей.

· Организация -это аллокация и использование организационных ресурсов для достижения стратегической цели компании, выражающейся в разделении труда на уровне подразделений, отделов и видов деятельности, формировании структуры власти и механизмов координации выполнения разнообразных рабочих задач.

· Организация - это совокупность людей и условий их деятельности. Представляет собой единство функций (основных задач, которые она решает для достижения целей) и структуры (частей, находящихся в определенном соотношении и взаимодействии). [6, стр.250]

Структура организации – это устойчивые взаимосвязи, которые существуют между подразделениями и работниками организации. [6, стр.372]

Организации создают структуры для того, чтобы обеспечивать координацию и контроль деятельности своих подразделений и работников. Структуры организаций отличаются друг от друга:

- сложностью, т.е. степенью разделения деятельности на различные функции;

- формализацией, т.е. степенью заранее установленных правил и процедур;

- соотношением централизации и децентрализации (количеством уровней, на которых принимаются решения).

Нам для проектирования организационной структуры необходимо проанализировать уже действующую структуру, выявить недостатки в ней, и затем построить свой вариант организации управления цехом, исправив ошибки, допущенные в действующей структуре.

Исходные данные

· Тип производства – крупносерийный и массовый;

· Сложность продукции – сложная;

· Численность ППП, чел. – 400.

Определение группы цеха

Количество баллов для определения группы цеха определяется по формуле:

Б = К*Чппп/100,

Где К – коэффициент объемов управленческих работ;

Чппп – численность ППП цеха, чел.

Б = 3,8*400/100 = 15,2

Следовательно, группа цеха по типовой структуре управления номер 2.

В соответствии с определенной группой цеха, выбираем структуру аппарата управления:

Исходная схема организационной структуры управления цехом представлена на рис. 1.

Рис 1. Исходная схема организационной структуры управления цехом

Построение рекомендуемой организационной структуры управления цехом:

Будем строить новую организационную структуру в 2 этапа:

I этап.

Число мастеров: 400/50 = 8 чел.

Численность старших мастеров: 8/2 = 4 чел.

1 заместитель начальника цеха по производству, т.к. число сменных мастеров более 3, но менее 7.

Исходя из приведенных расчетов, организационная структура управления цехом будет выглядеть следующим образом (рис.2):

По сравнению с исходной структурой, исходя из норм управляемости, увеличено количество старших и сменных мастеров. Это позволит не перегружать работников и обеспечит им более низкий уровень стресса, что приведет к увеличению эффективности их работы.

Старших мастеров представляется целесообразным подчинить заместителю начальника цеха по производству.

Инструментальное бюро по условию заменяется инструментальной группой. Инструментальная группа и инструментально-раздаточная кладовая, исходя из выполняемых ими функций, представленных в таблице П.2.3, передается в подчинение заместителю начальника цеха по технической подготовке производства.

Рис.2. Организационная структура управления цехом после I этапа преобразований

II этап.

Исходя из норм управляемости, мы передаем в подчинение заместителю начальника цеха по технической подготовке механика цеха (вместе с ремонтным персоналом) и завхоза. Также мы выводим у него из прямого подчинения инструментально-раздаточную кладовую и инструментальную группу, и передаем их в техбюро.

Рис.3. Рекомендуемая организационная структура управления цехом

Составление должностной инструкции механика цеха

В таб.1. представлены функции, выполняемые механиком цеха.

Таб.1. Функции и работы, выполняемые механиком цеха

В соответствии с этими функциями, можно составить должностную инструкцию механика цеха (приложение 1).

АНАЛИТИЧЕСКИЙ РАЗДЕЛ 2

Данный раздел выполняется на основе фотографии рабочего времени начальника цеха за месяц.

Анализ использования рабочего времени руководителя. Определение структуры затрат рабочего времени

В таблице 2 представлены характеристика деятельности и затрат рабочего времени начальником цеха, а в таблице 3 - распределение затрат рабочего времени по сферам объекта управления, по функциям управления и по формам работы.

Таб.2. Состав работ и затрат рабочего времени

Таб.3. Распределение затрат рабочего времени начальника цеха

Оценка необходимости и рациональности работ, выполняемых руководителем

Оценку необходимости и рациональности работ можно произвести путём заполнения табл. 4. Информацию в графы 1 и 2 этой таблицы переносим соответственно из 1-й и 4-й граф табл. 2.

Рациональность работы (графа 3) оценивается на основе анализа табл. 3, собственного опыта и кодируется следующим образом:

1 – работа необходима и её трудоёмкость обоснована;

2 – время выполнения работы можно уменьшить (увеличить);

3 – работу можно заменить другой, менее трудоёмкой;

4 – работу можно передать другим;

5 – работу можно не выполнять.

В графе 4 указывается экономия времени по работам с шифрами 2, 3, 4, 5.

Предложения по изменению деятельности руководителя в графе 5 могут быть следующего рода:

- «передать выполнение данной работы заместителю по производству» (работа 4)

- «подготовить план мероприятий по работе с кадрами» (работа 6)

- «совещания проводить один раз в месяц» (работа 19) и т.п.

В конце табл. 4 подводится итог по графам 2 и 4. Разница этих величин покажет возможную продолжительность рабочего дня цеха. Итог графы 2 должен быть равным 248,5 часа.

Таб. 4. Оценка необходимости и рациональности работ, выполняемых начальником цеха

На основании оценки рациональности работ начальника цеха (таб.4) можно отметить, что резервы повышения эффективности использования рабочего времени составляют 117,8 часов или 47,4% общего времени.

Сравнение реального и рационального балансов рабочего времени представлено на рис. 4.

Рис.4. Баланс рабочего времени начальника цеха

Приведенные расчеты показывают, как изменились состав работ и распределение затрат у начальника цеха. Новые данные представлены в таблицах 5 и 6.

Таб.5. Состав работ и затрат рабочего времени после оценки рациональности

Окончание Таб. 5.

Таб.6. Распределение затрат рабочего времени начальника цеха после оценки рациональности

Окончание Таб.6

Далее построим диаграммы распределения рабочего времени начальника цеха по сферам объекта управления (рис.5), функциям управления (рис.6) и формам работы (рис.7) в периоды до и после оценки необходимости.

Рис.5. Распределение рабочего времени начальника цеха по сферам объекта управления

На данной диаграмме видно, что наибольшее количество рабочего времени начальник цеха тратит на такие объекты управления, как выпускаемая продукция, основные фонды, а также на социальное развитие.

Рис.6. Распределение рабочего времени начальника цеха по функциям управления

Если рассматривать распределение рабочего времени начальника цеха по функциям управления, то наибольшее количество времени он тратит на организацию и анализ, учет, контроль.

Рис.7. Распределение рабочего времени начальника цеха по формам работы

Распределение рабочего времени начальника цеха по формам работы показывает, каким образом он осуществляет управленческую деятельность. Наибольшую долю рабочего времени начальник затрачивает на проведение совещаний и межличностные контакты.

Предлагаемые изменения структуры затрат рабочего времени позволят начальнику цеха качественнее выполнять функции руководителя, а именно:

· Руководство исполнителями;

· Организация и координация работы исполнителей;

· Обеспечение условий выполнения задач, поставленных исполнителям;

· Контроль соблюдения графика работы, использования оборудования и ресурсов, дисциплины, техники безопасности;

· Содействие рационализаторству и изобретательству;

· Поощрение и наказание подчиненных.

В соответствии с этими функциями начальник цеха должен больше внимания уделять созданию эффективной системы мотивации работников цеха, поощрению и наказанию подчиненных. Целесообразна разработка мер стимулирования рационализаторской деятельности, поощрения изобретательства, создание благоприятного психологического климата в цехе.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В ходе написания работы была проанализирована организационная структура управления цехом и предложены некоторые рекомендации по ее совершенствованию.

Исходя из норм управляемости, увеличено количество старших и сменных мастеров по сравнению с исходной структурой. Это позволит не перегружать работников, будет способствовать улучшению морального климата в коллективе, что в конечном итоге должно привезти к увеличению эффективности их работы.

Представляется целесообразным старших мастеров подчинить заместителю по производству, а не начальнику цеха. Инструментальная группа и инструментально-раздаточная кладовая передаются в подчинение заместителю начальника цеха по технической подготовке производства.

Схема организационной структуры цеха была дополнена должностной инструкцией механика цеха с использованием распределения функций и работ, представленных в условии.

При разработке предложений по совершенствованию работы руководителя для большей наглядности представления полученных результатов были составлены сравнительные диаграммы использования рабочего времени, построен фактический и рациональный (предлагаемый) баланс рабочего времени начальника цеха.

В ходе анализа рабочего времени начальника цеха была определена структура затрат рабочего времени по сферам объекта управления, функциям управления и формам работы. В результате оценки необходимости и рациональности работ, выполняемых начальником цеха были выявлены значительные резервы уменьшения затрат рабочего времени и разработаны предложения по совершенствованию организации его труда.

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК

1. Архангельский Г.А. Организация времени: от личной эффективности к развитию фирмы / Г.А. Архангельский. СПб.: Питер, 2003.

2. Волкова К.А. Предприятие: положения об отделах и службах, должностные инструкции: справочное пособие / К.А. Волкова, Ф.К. Казакова. М.: Экономика, 2000.

3. Дитковская Л.В. Общий менеджмента: учебно-справочное пособие, Екатеринбург: ГОУ ВПО УГТУ-УПИ, 2006.

4. Захаренко Г.В. Тайм-менеджмент / Г.В. Захаренко СПб.: Питер, 2006.

5. Мескон М.Х. Основы менеджмента: пер. с анг. / М.Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури: М.: Дело, 2005.

6. Румянцева Е.Е. Новая экономическая энциклопедия / Е.Е. Румянцева. М.:ИНФРА-М, 2005.

Приложение 1

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ МЕХАНИКА ЦЕХА

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность Механика цеха.

1.2. Механик цеха назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом начальника цеха.

1.3. Механик цеха подчиняется заместителю начальника цеха по технической подготовке.

1.4. На должность Механика цеха назначается лицо, имеющее высшее профессиональное (техническое) образование и стаж работы по специальности на инженерно-технических должностях не менее 3 лет или среднее профессиональное (техническое) образование и стаж работы по специальности на инженерно-технических должностях не менее 5 лет.

1.5. Механик цеха должен знать:

­ Постановления, распоряжения, приказы, методические, нормативные материалы по организации ремонта оборудования, зданий, сооружений;

­ Организацию ремонтной службы на предприятии;

­ Единую систему планово-предупредительного ремонта и рациональной эксплуатации технологического оборудования;

­ Перспективы технического развития предприятия;

­ Технические характеристики, конструктивные особенности, назначение, режимы работы и правила эксплуатации оборудования предприятия;

­ Организацию и технологию ремонтных работ;

­ Методы монтажа, регулировки и наладки оборудования;

­ Основы технологии производства продукции предприятия;

­ Порядок составления паспортов на оборудование, инструкций по эксплуатации, ведомостей дефектов, спецификаций и другой технической документации;

­ Правила сдачи оборудования в ремонт и приема после ремонта;

­ Организацию смазочно-эмульсионного хозяйства;

­ Требования рациональной организации труда при эксплуатации, ремонте и модернизации оборудования;

­ Передовой отечественный и зарубежный опыт ремонтного обслуживания на предприятии;

­ Основы экономики, организации производства, труда и управления;

­ Основы трудового законодательства;

­ Основы экологического законодательства;

­ Правила и нормы охраны труда.

1.6. В период временного отсутствия Механика цеха, его обязанности возлагаются на бригадира ремонтной бригады.

2. ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ

Функциональные обязанности изложены в таблице 1.

3. ПРАВА

Механик цеха имеет право:

3.1. Давать подчиненным ему сотрудникам поручения, задания по кругу вопросов, входящих в его функциональные обязанности.

3.2. Контролировать выполнение производственных заданий, своевременное выполнение отдельных поручений подчиненными.

3.3. Запрашивать и получать необходимые материалы и документы, относящиеся к вопросам деятельности механика цеха и его подчиненных.

4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

Механик цеха несет ответственность за:

4.1. Результаты и эффективность производственной деятельности, отнесенной к его функциональным обязанностям, указанным в разделе 2 настоящей Инструкции.

4.2. Недостоверную информацию о состоянии выполнения планов работ подчиненных служб и подразделений.

4.3. Невыполнение приказов, распоряжений и поручений начальника цеха.

4.4. Непринятие мер по пресечению выявленных нарушений правил техники безопасности, противопожарных и других правил, создающих угрозу деятельности предприятия, его работникам.

4.5. Необеспечение соблюдения трудовой и исполнительской дисциплины работниками, находящимися в его подчинении.

5. РЕЖИМ РАБОТЫ. ПРАВО ПОДПИСИ

5.1. Режим работы Механика цеха определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными на предприятии.

5.2. Для решения оперативных вопросов по обеспечению производственной деятельности, Механику цеха может выделяться служебный автотранспорт.

5.3. Механику цеха, для обеспечения его деятельности, предоставляется право подписи организационно-распорядительных документов по вопросам, входящим в его функциональные обязанности.