Реферат: Бизнес - модель, её характеристика

МИНИСТЕРСТВО ВЫСШЕГО И ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО

ОБРАЗОВАНИЯ РОССИЙСКОГО ФЕДЕРАЦИИ

КАЛИНИНГРАДСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

Бизнес модель

(По дисциплине «Менеджмент»)

студента 2го курса

экономического факультета

группы 7

Казаликашвили Андрея

Вендинговый бизнес

Вендинг (англ. Vending ) — это продажа товаров и услуг с помощью автоматизированных систем (торговых автоматов). Вендинг получил широкое распространение в мире, как удобный и не очень требовательный способ вести торговлю или оказывать услуги

Плюсы и минусы вендинга:

Одним из главных плюсов является минимальный стартовый капитал, необходимый для начала бизнеса. Кроме того, срок окупаемости торговых автоматов в России колеблется от 2 до 11 месяцев, а в развитых странах – от 1 до 2-х лет. Какой ещё бизнес имеет столь короткие сроки окупаемости?!
Не стоит забывать и о том, что для начала бизнеса с торговыми аппаратами нет необходимости в офисных и складских помещениях. Один квадратный метр арендованной площади для автомата и пара-тройка свободных ящиков для расходников у Вас дома – вот и вся необходимая площадь для вендинг-бизнеса.
Расходы на рекламу также невелики, а могут быть и вовсе сведены к нулю. Аппарат прекрасно обходится и без рекламы.
Если Вы когда-нибудь занимались торговлей, Вы, наверняка, сталкивались с должниками, передачей товара на реализацию, безналичным расчётом и прочими «прелестями» современного российского торгового бизнеса. Так вот, бизнес с применением торговых автоматов не имеет ни одного из вышеперечисленных минусов. Торговый автомат работает по принципу – сперва деньги, потом товар.
Ещё одно важное преимущество вендинга – минимальные временные затраты на бизнес. Достаточно уделять автомату совсем немного времени, чтобы обеспечивать его стабильную бесперебойную работу. А самые современные торговые автоматы, оснащённые беспроводным модемом, сами передают информацию о своём состоянии на Ваш компьютер. В этом случае обслуживать автомат нужно только по мере возникновения проблем.
Конечно, как и у любого бизнеса, у бизнеса с торговыми аппаратами есть и свои минусы. Но их не так много. И всё же перечислим их здесь.
Главный минус – торговый автомат это машина. И как любая машина он может сломаться. Правда, современные торговые автоматы достаточно надёжны и долговечны, так что поломки происходят в основном у дешёвых моделей.
И ещё, аппарат не может причёсываться и умываться, поэтому Вам, как его хозяину, придётся следить за ним. Не стесняйтесь мыть и протирать автомат – чистый торговый аппарат радует глаз и приносит гораздо больше прибыли.

Юридическое лицо: частное коммерческое общество с ограниченной ответственностью.

Миссия: Экономия времени и денег при покупке различных товаров

Расходы:

Заработная плата (не обязательно)

Перестановка автоматов

Арендная плата

Стоимость ингредиентов

Налоговые платежи

Доставка ингредиентов транспортной компанией

Доходы:

Продажа продукции

Цели:

Стратегические:

· Стать лидером в городе

· Выход на рынок других городов (в том числе и зарубежных)

Тактические:

· Создание конкурентоспособной сети торговых автоматов с большим ассортиментом к 2013 году

· Выход на рынок непищевой продукции

Оперативные цели:

· Увеличение ежемесячной прибыли на 10% к концу года

· Создание фундамента для стабильного роста организации

Задачи :

· Постепенное увеличение ассортимента

· Максимизация качества продукции

· Минимизация сбоев и поломок в торговых автоматах

· Поиск наиболее эффективных точек для торговли

Факторы внешней среды прямого воздействия

1.Потребители

Предполагаемый контингент: физические лица среднего и выше среднего достатка любого возраста и пола.

2.Поставщики

В настоящее время на рынке действуют десятки компаний предлагающих торговые автоматы как отечественного, так и иностранного производства. Сформировался и отечественный вторичный рынок торговых автоматов; бывшие в употреблении торговые автоматы завозят и из-за рубежа.

Если делать ставку на бывшее в употреблении оборудование, необходимо проанализировать не устарело ли оно «морально», современные ли платежные элементы интегрированы в оборудование, есть ли сертификаты и прочая обязательная документация, выяснить общий срок службы вендора.

3.Конкуренты

В современных мегаполисах начинающим предпринимателям, наверняка, придется столкнуться с конкурирующими фирмами. Впрочем, нельзя исключать и тот факт, что определенного вида торговых автоматов в городе (или ином населенном пункте) просто нет.

Опять-таки если обратиться к списку автоматов, приведенному нами выше, можно прийти к однозначному выводу, что есть направление вендинга, которое не реализовано, даже в самых крупных городах России, не говоря уже о глубинке страны.

В том случае, если вы избрали направление вендинга, которое уже представлено на рынке, придется больше поработать. Конкурировать можно как в рамках города (или района), так и непосредственно на территории одних и тех же торговых точек.

Конкурентов всегда можно обойти – низкой ценой на наполнитель, более интересным и качественным наполнителем, более привлекательным оборудованием и т.д. Опять-таки нужно провести анализ – какие автоматы стоят у конкурентов, какой используется наполнитель, какая используется платежная система и т.д.

4.Государство

Специального закона о вендинг-бизнесе в России конечно же нет, как и в большинстве других стран. Однако, такой «закон» можно по крупицам собрать из различных законодательных актов, действующих в настоящее время. Ниже приведены базисные нормы, регулирующие автоматную торговлю.

Небольшая справка: если Вы начинающий вендинг-оператор, то ознакомьтесь со всеми материалами раздела, дабы заложить базовые знания. Пожалуйста, учитывайте, что Письма Минфина и его департаментов – не являются законодательными актами, а только разъясняют порядок применения действующего законодательства. Таким образом, ознакомившись с законодательными актами (выдержками из Гражданского кодека, Налогового кодекса) – далее приступайте к Письмам и разъяснениям, в них Вы найдете ответы на практические вопросы, такие как «какой платить налог». Также обращаем Ваше внимание на то, что Информационные письма годичной и более давности – лучше не использовать в формировании современных знаний, т.к. они во многом уже устарели. Читайте также об юридических аспектах вендинга - в специальном разделе.

Факторы внешней среды косвенного воздействия

Государство

С момента установки автоматов и начал продаж вендинг-оператор вступает в новые правовые отношения - это купля-продажа. Суть - вендинг-оператор (предприниматель или компания) посредством торгового автомата осуществляют продажу продукта покупателю (потребителю), то есть идет розничная торговля.

Кроме общих положений гражданского законодательства о купле-продаже на такие отношения распространяется законодательство о защите прав потребителей.

Предприниматель должен знать права потребителей (покупателей) и делать все, чтобы не нарушать букву закона и уважать права потребителя. Ведь сегодня это клиент, а завтра может быть и стороной в суде с неприятным разбирательством. Как известно, защита прав потребителей приоритетна с точки зрения гражданского законодательства (у потребителя больше прав, а у продавца – обязанностей), на сторону потребителей может стать антимонопольный орган региона (или города). Спор, в результате нарушения прав потребителя может стать не только ударом по имиджу, но и ударом по бизнесу.

На что нужно обратить внимание? Ищем ответы в гражданском законодательстве (Гражданский кодекс Российской Федерации, и Закон «О защите прав потребителей»).

Продажа товаров с использованием автоматов регулируется, прежде всего, статьей 498 Гражданского кодекса РФ, параграфом 2 гл.30 ГК РФ. Закон гласит: в случаях, когда продажа товаров производится с использованием автоматов, владелец автоматов обязан довести до покупателей информацию о продавце товаров путем помещения на автомате или предоставления покупателям иным способом сведений о наименовании (фирменном наименовании) продавца, месте его нахождения, режиме работы, а также о действиях, которые необходимо совершить покупателю для получения товара.

Учитывая низкий уровень автоматно-торговой культуры у населения, максимум информации для покупателя - залог того, что покупатель останется доволен покупкой и получит желанный товар.

Представьте, что вендинг-оператор не разместит схемы, о том, как получить товар. Или не будет информации о составе пищевого наполнителя? А если продаваемый продукт вызовет у ребенка аллергическую реакцию? В лучшем случае - оштрафуют, в худшем же заведомо проигранное судебное разбирательство, денежные штрафы и взыскания. Так вот, всего этого можно избежать предварительно предусмотрев. И если закон устанавливает право потребителя на информацию по широкому кругу вопросов, необходимо разместить данную информацию на вендинг-машине.

Подробно распишем блоки информации, которая обязательно должна быть указана на вендинг-машине.

Во-первых, это фирменное наименование организации-продавца (владельца торгового автомата), место ее нахождения (юридический адрес) и режим ее работы (время работы торговой точки, где расположен торговый автомат).

Вторая группа - информация о наполнителе, которая в обязательном порядке должна содержать:

1. обозначения стандартов, обязательным требованиям которым должен соответствовать наполнитель;

2. сведения об основных потребительских свойствах наполнителя;

3. в отношении продуктов питания - сведения о составе (в том числе перечень использованных в процессе их изготовления иных продуктов питания и пищевых добавок), о весе и об объеме, о калорийности продуктов питания, о содержании в них вредных для здоровья веществ в сравнении с обязательными требованиями стандартов, а также возможные противопоказания для применения при отдельных видах заболеваний.

4. цену и условия приобретения товаров (работ, услуг) - выражается на ценнике наполнителя;

5. правила и условия эффективного и безопасного использования наполнителя (например, указание на то, что не рекомендуется детям в возрасте до 3-х лет);

6. срок годности наполнителя (может исчислять с даты засыпки наполнителя, тогда необходимо указать дату такой засыпки);

7. информацию о сертификации наполнителя, подлежащих обязательной сертификации.

Третья группа информации - это информация об изготовителе наполнителя.

Четвертый и самый важный блок информации – действия, которые необходимо совершить покупателю для получения товара. То есть описание порядка покупки.

Все группы информативных блоков необходимо разместить на торговом автомата в видном для потребителя месте. Это можно сделать в виде наклейки на корпус автомата, последовательно изложив каждый из пунктов.

Учитывайте, закон допускает невнимательность покупателя, но не допускает невнимательности предпринимателя. Продавец (владелец торгового автомата) несет ответственность за работу автомата, выдачу наполнителя. Продавец, не предоставивший покупателю возможность получить соответствующую информацию о товаре, несет ответственность и за недостатки товара, возникшие после его передачи покупателю, в отношении которых покупатель докажет, что они возникли в связи с отсутствием у него такой информации.

Еще некоторые юридические нюансы продаж через торговые автоматы.

Договор розничной купли-продажи с использованием автоматов считается заключенным с момента совершения покупателем действий, необходимых для получения товара. В нашем случае – с момента как покупатель оплатил товар (опустил монету, или вставил купюру). С этого момента продавец (владелец торгового автомата) должен сделать все, чтобы покупатель получил товар. Если покупателю не предоставляется оплаченный товар, продавец обязан по требованию покупателя незамедлительно предоставить покупателю товар или возвратить уплаченную им сумму.

На практике, конечно же, не исключены случаи, когда автомат не выдает наполнитель¹ . Пусть такие случайности крайне редки, но в тоже время, нужно как-то их исправить, возместить покупателю неудачную покупку. Данный вопрос можно решить следующим образом: либо оставить сотрудникам торговой точки соответствующие инструкции, либо некоторое небольшое количество наполнителя, предупредив, чтобы выдали покупателю по факту его обращения, в случае «заминки» торгового автомата. Конечно же, если автомат систематически не выдает товар, то есть фактически возникла «поломка» - с вендинг-оператором должны связаться работники торговой точки, а не выдавать наполнитель «из-под полы».

21 июля 2005 года вышел федеральный закон № 94-ФЗ «О размещении заказов на поставки товаров, выполнение работ, оказание услуг для государственных и муниципальных нужд»,^[1] который вступил в действие с 1 января 2006 года. Этот закон регламентирует все государственные и муниципальные закупки в Российской Федерации, а также вводит ряд обязательных требований по публикации информации о проводимых закупках в сети Интернет.

В законе 94-ФЗ отсутствует термин «тендер», поскольку является заимствованным из английского языка путем калькирования (заимствования структуры элемента чужого языка) без его перевода и отражения истинного смысла слова. Вместо него используется более правильный термин, присутствующий в законодательстве РФ — открытый конкурс. Также закон определяет такие типы закупок как запрос котировок, открытый аукцион, открытый аукцион в электронной форме, предварительный отбор, биржевые торги.

24 июля 2007 года был принят федеральный закон № 218-ФЗ "О внесении изменений в Федеральный закон «О размещении заказов на поставки товаров, выполнение работ, оказание услуг для государственных и муниципальных нужд». Данным законом внесены значительные изменения в процедуры размещения государственных заказов, расширен перечень оснований для закупки по способу «у единственного поставщика», изменен порядок исчисления сроков (с календарных дней на рабочие), и др.

В дальнейшем были приняты Федеральные законы № 257-ФЗ от 08.11.2007, № 160-ФЗ от 23.07.2008, № 225-ФЗ от 01.12.2008, № 308-ФЗ от 30.12.2008, № 323-ФЗ от 30.12.2008, № 68-ФЗ от 28.04.2009, № 93-ФЗ от 08.05.2009 и № 144-ФЗ от 01.07.2009, № 147-ФЗ от 17.07.2009, № 155-ФЗ от 17.07.2009 и № 164-ФЗ от 17.07.2009 вносящие многочисленные уточнения и поправки к закону. Актуальная редакция содержит поправки, вступившие в силу 17 июля 2009 г. с выходом закона № 164-ФЗ (Ст. 7).

Природно-климатический фактор

Рельеф

Рельеф области — всхолмлённая равнина, отдельные участки которой находятся ниже уровня моря. На востоке области, в Нестеровском районе, рельеф более неровный, здесь расположена Виштынецкая возвышенность с высотами до 230 метров над уровнем моря. Также возвышенности имеются в Багратионовском районе (Вармийская или Варминская возвышенность). Вдоль правого берега реки Инструч тянется Инстручская гряда. Самые низменные территории области расположены в Славском районе. Это так называемые польдеры — земли постоянно находящиеся под угрозой затопления и огороженные дамбами. Площадь калининградских польдеров около тысячи квадратных километров, что составляет более половины всех польдеров бывшего СССР. Средняя абсолютная высота поверхности суши Калининградской области над уровнем Мирового океана составляет 15 метров^[5] . Избыточное увлажнение при плоском низменном рельефе требует больших мелиоративных работ. Поэтому почти вся территория области покрыта осушительными мелиоративными каналами.

Полезные ископаемые

Главным природным богатством области является янтарь. Калининградскую область называют Янтарным краем, поскольку на её территории расположено более 90 % разведанных мировых запасов этого удивительного минерала. Янтарь содержится в песчано-глинистых отложениях с примесью ярко-зелёного минерала — глауконита, придающего породе специфический оттенок, отчего янтароносные пласты называют «голубой землёй». Площадь распространения янтароносной породы охватывает значительную часть Калининградского полуострова и прилегающие участки морского шельфа, а также западную часть побережья Калининградского залива. С удалением от побережья глубина залегания породы возрастает, а мощность пласта уменьшается. Вместе с янтарём встречаются куски фосфорита . В настоящее время годовая добыча янтаря достигает нескольких сотен тонн, однако лишь небольшая её часть используется в ювелирном производстве самой Калининградской области. Добыча и вывоз янтаря из Калининградской области зачастую сопровождается правонарушениями, такими как незаконная добыча и контрабанда янтаря в страны Западной Европы.

Янтарь является одним из символов города и Калининградской области, поэтому его упоминание можно встретить во многих названиях предприятий, организаций, культурных событий, продукции Калининградских производителей.

Область располагает несколькими малыми нефтяными месторождениями на суше и на шельфе, в том числе действующим в режиме падающей добычи Красноборским (полные запасы до 11 млн тонн, промышленная добыча началась в 1975 году) и крупнейшим на Балтике месторождением «Кравцовское» (Д6), расположенным на шельфе Балтийского моря с геологическими запасами около 21,5 млн тонн, и извлекаемыми около 9,1 млн тонн.

На территории Калининградской области имеются значительные запасы высококачественной каменной соли (впервые обнаружена в 1954 году) и торфа (общие запасы около 3 млрд тонн, крупнейшие месторождения — Агильское, Нестеровское, Тарасовское, общая площадь распространения занимает более тысячи квадратных километров), запасы бурого угля (крупнейшие месторождения — Грачёвское (до 50 млн тонн) и Мамоновское). Торф используется преимущественно для нужд сельского хозяйства в качестве органического удобрения.

Область обеспечивает себя такими строительными материалами как песок, глина, гравийно-песчаные смеси, у побережья области выявлены тяжёлые пески , содержащие титан, цирконий и железомарганцевые конкреции. Расположенные на больших глубинах минеральные воды с высокой степенью минерализации широко используются в пищевой промышленности и здравоохранении региона. На курортах области используются местные лечебные грязи .

Климат

Климат Калининградской области обусловлен её географическим положением и является переходным от морского к умеренно-континентальному.

Влияние Балтийского моря приводит к тому, что среднегодовые температуры увеличиваются с 6,5 °C на северо-востоке области до 7,5 °C на юго-западе. Максимальная разница среднемесячных температур наблюдается в январе-феврале (до двух градусов). Обычно самый холодный месяц — январь, но в феврале температура воздуха отличается от январской лишь на полградуса. Самый тёплый месяц — июль (август холоднее на полградуса). Максимальная температура воздуха летом составляет 22—26 °C, минимальная температура зимой — от —18 до —23 °C. Абсолютный минимум составлял в городах Советске и Нестерове —35 °C, абсолютный максимум (в Калининграде) — 37 °C.

Влияние на организацию : В зависимости от времени года может менятся спрос на некоторые товары (прохладительные напитки, кофе и т.д.)

Геополитический фактор

Калининградская область - самый западный регион Российской Федерации. Территория области - 15,1 тыс. км2, население - 948,7 тыс. человек, из них около 80 процентов - городское.

Специфика нынешнего положения Калининградской области заключается в том, что она расположена между экономическим пространством ЕС с одной стороны, и близким и доступным экономическим пространством России и Азии с другой. Соседство с развитыми и быстроразвивающимися странами дает региону определенные преимущества и одновременно создает немало проблем, связанных с конкурентоспособностью местного производства, трансграничной миграцией, предотвращением контрабанды, защитой природных ресурсов и др.

Экономико-географическое положение Калининградской области имеет выгоды, которые определяются следующим:

- близостью к рынкам Западной и Восточной Европы;

- близостью к трансъевропейским транспортным коридорам и другим европейским коммуникациям;

- климатическими условиями, благоприятными для развития туризма;

- наличием на территории области незамерзающего портового комплекса.

Влияние на организацию : незначительное

Экономический фактор

Динамика валового регионального продукта Калининградской области за последние несколько лет свидетельствует о высоких темпах роста экономики региона.

Важнейшим фактором институционально-правового окружения региональной экономики является наличие в регионе особых условий хозяйствования, обусловленных механизмами Особых экономических зон.

ВРП Калининградской области на 2008 год составил 187 000 млн рублей(44-е место в России). На душу населения – 193 тысячи рублей(38-е место в России, ниже среднего показателя).

В 2009 году промышленное производство в области упало на 10,5 % по сравнению в 2008 годом.

В Калининградской области развиты:

транспортное машиностроение (Калининградский вагоностроительный завод);

подъёмное («Балткран» (Калининград), «Оптим-Кран» (Светлый)) машиностроение;

судостроение и судоремонт (судостроительный завод «Янтарь»);

сборочное производство автомобилей («Автотор»);

производство и сборка техники («Телебалт», «Дженерал Сателайт»);

промышленность строительных материалов (завод ЖБИ в Калининграде, «Балткерамика»);

пищевая промышленность («Конкордия», «Продукты питания», «ОАО Молоко», «Содружество-Соя»);

деревообработка и мебельная промышленность («Фабрика дверей Оптим», Фабрика мебели «Лазурит», «Дедал», «Манн Групп», «Лесобалт», «Прагматика»)

Добыча полезных ископаемых

В настоящее время годовая добыча янтаря достигает нескольких сотен тонн, однако лишь небольшая её часть используется в ювелирном производстве самой Калининградской области.

Промышленность. Все последние годы в Калининградской области наблюдалась устойчивая тенденция роста промышленного производства. Так, по индексу промышленного производства в 2004-2007 гг. область входила в число лидеров среди всех регионов России, значительно превосходя среднероссийский показатель.

Рост промышленного производства был обусловлен, прежде всего, динамичным ростом обрабатывающих производств. Так, индекс обрабатывающих производств за 2007 год составил 193,7 %. (в среднем по РФ - 109,3 %). Основной вклад в прирост обрабатывающих производств приходился на такие виды деятельности, как «Производство транспортных средств и оборудования», «Производство прочих неметаллических минеральных продуктов», «Текстильное и швейное производство», «Обработка древесины и производство изделий из дерева».

Влияние на организацию:

Экономическая среда способствует развитию вендинга, увеличение сбыта продукции и захват новых сегментов рынка торговых автоматов. Однако это также может способствовать и развитию конкуренции.

Правовой фактор

Особая экономическая зона в Калининградской области

1 апреля 2006 года вступил в силу Федеральный закон от 10.01.2006 года №16-ФЗ «Об Особой экономической зоне в Калининградской области и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации» , призванный обеспечить благоприятный инвестиционный климат в регионе, повысить конкурентоспособность производимых товаров, создать эффективно работающий механизм экономических отношений в Калининградской области, обеспечивающий развитие эксклава как региона российско-европейской экономической интеграции. Данный закон, с одной стороны, использует положительный потенциал действующего федерального законодательства и международного опыта, с другой - содержит ряд положений, направленных на создание правовых и институциональных условий для обеспечения экономического роста и привлечения инвестиций в регион, развития в регионе капиталоемких экспортноориентированных производств.

Федеральный закон предусматривает введение специального статуса резидента Особой экономической зоны: резидентом Особой экономической зоны может стать юридическое лицо, осуществляющее инвестиционный проект и включенное в единый реестр резидентов Особой экономической зоны.

К инвестиционным проектам, реализуемым резидентами, предъявляются следующие требования:

реализация инвестиционных проектов на территории Калининградской области;

осуществление инвестиций в форме капитальных вложений;

объем капитальных вложений в соответствии с представленным инвестиционным проектом должен составлять в сумме не менее чем 150 миллионов рублей;

объем капитальных вложений в сумме не менее 150 миллионов рублей должен быть осуществлен в срок, не превышающий трех лет со дня включения юридического лица в реестр резидентов ОЭЗ.

Для резидентов ОЭЗ применяется особый порядок уплаты налога на прибыль организаций и налога на имущество организаций (первые 6 лет – по ставке 0%, с 7 по 12 годы – по ставке 50% от установленной в Российской Федерации на соответствующий период). Остальные налоги и сборы уплачиваются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.


На сегодняшний день зарегистрировано более 50 резидентов ОЭЗ с заявленным общим объёмом инвестиций свыше 30 млрд.руб.

Влияние правового фактора на организацию: Незначительное

Социальный фактор

Развитие сферы образования отстает от среднероссийского уровня. Хотя охват детей дошкольными учреждениями близок к среднероссийскому, детские сады переполнены (105 детей на 100 мест). Ощущается и нехватка школ: доля учащихся во вторую смену достигает почти четверти школьников (в среднем по стране – 17%). Численность студентов средних профессиональных и высших учебных заведений (в расчете на 10 тыс. населения) в области на 23-30% ниже среднероссийской. Рост числа студентов за 1995-2004 гг. (в 1,7 раза) также был ниже среднероссийского. Среди вузов преобладают негосударственные (6 из 10), в них обучается 16% студентов (в среднем по РФ - 13%).

Из-за длительного миграционного притока обеспеченность жильем несколько ниже средней по стране (19,5 и 20,5 кв. м на человека соответственно). Значительная часть жилищного фонда (34% в 2004 г.) остается муниципальной или государственной (в РФ – 25%), это связано и с более медленным процессом приватизации, и с повышенной долей городского населения. По этой же причине благоустройство жилищного фонда области – одно из самых высоких в стране: 80-92% по основным видам коммунальных удобств (в среднем по РФ – 70-76%). В 2004 г. 20,7% домохозяйств получали жилищную субсидию, в то время как в среднем по стране – 13,6%.

В целом по уровню развития социальной сферы Калининградскую область можно отнести к числу отстающих регионов Северо-Запада, а среди проблем качества населения резко выделяется состояние здоровья.

Социальный фактор может способствовать потребителей в лице школьных, профессиональных и высших учебных заведений. Также миграционый приток обеспечит новых потребителей.

Калининградская область в показателе "Доходы и занятость населения" имеет сводный индекс - 84,9, находясь между Северной Осетией (индекс 84) и Чечней (85,6). Самый минимальный индекс в республике Тыва (82), самый максимальный - в Тюменской области - 131.

На карте сводного индекса по доходом и занятости Калининградская область помечена красным цветом, означающим "Положение хуже среднероссийского". Всего таких регионов - 45. В 26 субъектах РФ - положение "лучше среднероссийского" и всего 12 регионов имеют положение "значительно лучше среднероссийского".

Влияние социального фактора на организацию:

С повышением доходов населения увеличивается спрос на большинство товаров, продаваемых с помощью торговых автоматов. На некоторые виды товаров спрос зависит от среднего дохода и возраста потенциальных потребителей в конкретном месте. Например торговый автомат «Gold-To-Go», торгующий золотом уместнее ставить в бизнес центрах, банках или дорогих отелях(в местах с большой проходимостью людей с высоким достатком), а не в ВУЗах или поликлиниках.

Демографический фактор

Население Калининградской области составляет 945 тыс. человек (около 0,7 % населения РФ на 2006 год), из них 741,8 тыс. (78,5 %) человек живёт в городах, и только 213,4 тыс. (21,5 %) человек на селе. В городе Калининграде сконцентрировано около 45,5 % населения области, что составляет 430,3 тыс. человек.

Демографическая характеристика области имеет долгую и сложную историю (в том числе и после вхождения области в состав РСФСР в 1945 году) на которой отразились интенсивные миграционные процессы.

Основы современного населения области составляют восточные славяне — в первую очередь русские переселенцы второй половины XX века. Официальным и доминирующим языком Калининградской области является русский язык.

Возрастной состав

Население области, созданное в основном, в результате миграционных процессов после 1945 года, имеет более молодое население, чем Российская Федерация в целом.

Естественное движение населения

Более молодая возрастная структура населения области находит отражение на более высоких уровнях рождаемости и более низком уровне смертности.

Миграция

Миграционная ситуация в Калининградской области, в отличие от соседних Литвы и Польши, характеризуется интенсивным миграционным притоком населения (при миграционном сальдо около +4 чел на 1000 жителей в 2006 году; для сравнения в Литве -5 чел. на 1000 жит. 2009 год). В основном в область мигрируют русские, украинцы и белорусы из Средней Азии и Сибири, прибывают небольшие группы армян и азербайджанцев. Область также привлекает небольшое количество русскоязычных мигрантов из соседних стран Балтии, что объясняется недружественной политикой балтийских правительств по отношению к русскому языку.

Влияние демографического фактора на организацию:

В основном потребители – люди трудоспособного возраста.

В некоторых случаях объем спроса зависит от среднего возраста потенциальных потребителей в конкретном месте. Например, неуместно ставить торговый автомат по продаже дисков DVD и CD в здании пенсионного фонда.

Список использованной литературы.

1 Герчикова, И.Н.

Менеджмент: учебник для студ. вузов, обуч. по спец. экономики и управления ( 06000 )/ И. Н. Герчикова. - 4-е изд.,перераб. и доп.. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. - 499 с.

2 Голованов, Г. А.

Основы менеджмента: (Краткое изложение вопросов теории и практики): Практическое и учебное пособие/ Г. А. Голованов; Санкт-Петербургский гос. горный ин-т Г. В. Плеханова. (Технический университет). Гос. научно-исслед.и проектный ин-т механической обработки полезных ископаемых МЕХАНОБР. - СПб., 1993. - 211 с.

3 Мескон, М. Х.

Основы менеджмента: Пер.с англ./ М. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. Акад. нар. хоз.при Правит. РФ. Высш. шк. междунар. бизнеса. - М.: Дело, 2002. - 701 с.

4 http://ru.wikipedia.org

5 http://www.e-vending.ru/